Gammal Samsung

Det koreanska varumärket förblir högst upp i internationella smartphones försäljning och producerar stora kommunikationsinsatser för att stanna. Dess reklambudget är kolossal, särskilt för sina avancerade produkter i konkurrens med Apple.

Samsung: varumärket gamla !

Siffrorna har kommit ut och det är officiellt: Samsung är ett märke av gammalt ! Åtminstone är detta fallet i Storbritannien, men siffrorna i Frankrike bör inte vara så olika. De som publiceras i Telegraph visar att varumärket är favoriten på över 55 -talet ..

• Läs också:Samsung fortfarande världsledande på smarttelefonmarknaden framför Apple och Huawei

Le Telegraph, en känd brittisk tidning, har just publicerat flera statistik om högteknologisk konsumtion enligt åldersgrupper. Resultatet är slutgiltigt, Samsung överklagar över hela 55.

Det koreanska varumärket förblir högst upp i internationella smartphones försäljning och producerar stora kommunikationsinsatser för att stanna. Dess reklambudget är kolossal, särskilt för sina avancerade produkter i konkurrens med Apple.

Samsung vill spela på alla målningar. Varumärket vill skriva bredt, men vill också stanna kvar i. Hon undertecknade också ett avtal med sångaren Rita Oro, populär bland ungdomar, för att återställa hennes vapensköld till den här publiken. Men ingenting hjälper. Vi kan inte vara i allmänhet offentliga och behaga alla.

Varumärkets smartphones är därför främst populära bland de över 55-talet och 45-54-åringar i Storbritannien. 34% av över 55 -talet har en Samsung -telefon. Bland 25-34-åringar är de bara 22%. Sålänge, 50% av 16-34-åringar har en iPhone.

För att ha en tydligare bild av situationen för Samsung i England, som förmodligen är jämförbar med det som varumärket vet i Frankrike, finns olika målningar tillgängliga. De erbjuder flera åldersbaserade statistik.

Tiderna är svåra för Samsung som måste kämpa mot det hallucinerande genombrottet av nya kinesiska konkurrenter som Huawei och Xiaomi. Dessa skrapar mer marknadsandelar varje dag. Koreanen kan bestämma sig för att tydligt placera sig på seniorerna för att inte sjunka.

• Dela Share ->
• Tweeter
• Dela med sig
• Skicka till en vän

Gammal Samsung

Få en återhämtningsreduktion på din nya smartphone, tv eller hushållsapparater, inställda direkt i din korg.

Släpp din gamla enhet

I de definierade kategorierna accepterar vi nästan alla gamla enheter, inklusive andra märken.

Vi kommer att göra det behandlat för dig

Din gamla enhet får en ny destination eller så behandlar vi den åt dig; Vi gör det i samarbete med våra partners i enlighet med de juridiska bestämmelserna.

Till vad som tillämpas för Samsung ?

Återställningar är möjliga i olika kategorier av produkter. Villkoren som gäller för mobila enheter skiljer sig från de som är tillämpliga på TV -apparater, bildskärmar och hushållsapparater.

Datorer och bärbara datorer

Tvättmaskin och torktumlare

Mobil

Hur det fungerar ?

Du kan byta ut din gamla mobila enhet när du köper en ny produkt. Återställningsbeloppet bestäms av enhetens typ och tillstånd. Återställningsprocessen hanteras av vår partner L8P n.V.

• Omedelbar återhämtningsfördel via Samsung.com
• Indirekt fördel med återhämtningen via en annan leverantör

Välj en ny enhet

Placera en beställning via Samsung.com och ange på produktsidan eller vid betalningstillfället vilken enhet du vill byta ut. Det är möjligt att byta upp till 2 produkter per köp. Fördelen med återhämtningen och eventuell extra ersättning kommer att avgöras direkt i din korg.

Skickar återställningsenheten

Omedelbart din nya enhet skickas kommer du att få ett första e -postmeddelande från vår återställningspartner (L8P) med fraktetiketten och instruktionerna för att skicka din enhet för att utbyta. Du kommer att få separat kommunikation för varje produkt att byta ut. Naturligtvis är det möjligt att skicka alla produkter, om du vill. Skicka alltid dina enheter som tas upp inom sju dagar.

Återhämtningsvärdet

Inom 48 timmar efter mottagandet av enheten som ska diskuteras får du ett nytt e -postmeddelande som bekräftar återhämtningen och kompensationen. Observera: Om enhetens tillstånd skiljer sig från de kriterier du har angett kan kostnaderna faktureras.

Se våra villkor här för mer information

Välj en ny enhet

Köp en ny galax från återförsäljaren du väljer, online eller i butik.

Skickar återställningsenheten

Spara IMEI -koden för din nya galax och svara på några frågor om telefonen du vill utbyta. Sedan kommer du att få ett bekräftelsemail från oss som beskriver hur den gamla enheten måste skickas till vår partner som deltar i utbytet. Efter ankomst kommer enheten att kontrolleras.

Återhämtningsvärdet

Du får bekräftelse av enhetens utbytesvärde och får en rabatt.

Se våra villkor här för mer information.

Checklista: Skicka min återställningsenhet

– Återinförande av fabriksparametrar; Radering av all data och konton under processen.
– Signerad avståelse som också skickas med enheten
– Solid förpackning för frakt
– Skickat inom sju dagar efter att du har fått din nya enhet; Detta förhindrar att din nya enhet blockeras.

Välj din favoritgalax

Galaxy S23 Series Galaxy S23 Series
Galaxy Z Fold5 & Z Flip5
Galaxy Z Fold5 & Z Flip5
Galaxy Tab S9 -serien
Galaxy Tab S9 -serien
Galaxy Tab S8 -serien
Galaxy Tab S8 -serien
Galaxy Book3 Series Galaxy Book3 Series
Galaxy Watch6 -serien
Galaxy Watch6 -serien

Vanliga frågor

Se frekventa frågor här om återhämtning av mobila enheter.

• Minskning
• Hur det fungerar ?
• Skicka
• Betingelser

Vad är återhämtningsvärdet för min enhet ?

Du kan omedelbart se ditt återställningsvärde när du väljer din enhet som ska återupptas. Observera att det angivna återhämtningsvärdet är indikativt och att det faktiska återhämtningsvärdet kan vara annorlunda efter mottagande och verifiering av enhetens utbyte.

Varför har återhämtningsvärdet förändrats ?

Återställningsvärdet som bestäms av oss kan skilja sig från det ursprungligen kommunicerade värdet. Detta är fallet om den som har förklarats efter analysen som du har förklarat inte motsvarar vad du har förklarat, till exempel när det gäller typ, modell, tillstånd och/eller tekniskt tillstånd. Observera att i detta fall kommer skillnaden i restvärdet att faktureras för dig. Om vi ​​vägrar att enheten tas upp och vi returnerar den till dig, kommer det totala beloppet för återhämtningsvärdet att faktureras till dig.

Jag kan inte hitta min enhet i återställningsalternativen ?

Återställningserbjudandet gäller utvalda produkter och modeller. Din återställningsapparat kanske inte visas i den här listan. Dessutom kommer vi sannolikt att ändra de enheter som tas upp då och då. Ändringar är synliga på vår webbplats och gäller från det ögonblick de publiceras på vår webbplats.

Min nya enhet måste bytas ut/repareras. Kan jag behålla min gamla enhet medan jag väntar ?

I händelse av problem med din nya enhet kan du naturligtvis hålla din gamla enhet längre. I det här fallet, informera vår återställningspartner och skicka din återställningsenhet så snart din nya enhet är i gott skick.

Kan jag byta ut flera produkter ?
Ja det är möjligt ! Det är möjligt att byta ut flera produkter genom köp. Maximalt 2.
När får jag instruktionerna för att skicka ?

Du kommer att få instruktionerna för att skicka din återställningsenhet via e-post samma dag som du får din nya enhet. Om du inte har fått något, kolla också din skräppostfil.

Hur länge måste jag skicka min gamla enhet ?

Du måste skicka din gamla enhet inom sju (7) dagar efter att du har fått din nya enhet. Du kan använda den här tiden för att överföra dina data och information från en enhet till en annan. Om vi ​​inte har fått någonting efter sju dagar skickar vi dig påminnelser via e-post och SMS. Efter 16 dagar förbehåller vi oss rätten att blockera din nya Samsung -enhet. Du kommer inte längre att kunna använda den här nya enheten. Vi kommer att ta ut dig för återhämtningskostnaderna och de administrativa kostnaderna som vi har uppstått, som beskrivs i våra allmänna förhållanden.

Vad ska jag göra om jag inte har fått en etikett ?

Vi råder dig att kontrollera din skräppost först, e -postmeddelandet kan vara där. Om du inte heller har fått något i den här rutan, vänligen kontakta vår återhämtningspartner, L8P, på [email protected].

Vad händer om min återställningsenhet går förlorad under transporten ?

Om du har använt fraktetiketten som visas i bekräftelsemailen kommer vår L8P Exchange Partner att starta en utredning av det saknade paketet. Om det visar sig att paketet har gått förlorat i postnl logistiknätverket kommer det att täckas av vår försäkring och du bör inte förvänta dig till andra kostnader.

Vad händer med min enhet utbytt när du fick den ?

Efter mottagandet kommer vi att verifiera (i) det signerade avståendet och (ii) kommer att analysera din återställningsenhet och kontrollera att den (a) motsvarar typen, modellen och tillståndet för återställningsenheten som du har förklarat och (b) att den uppfyller villkoren för återhämtning som de anges i dessa allmänna förhållanden. Vi kommer att informera dig om resultatet av denna analys via e-post.

Vad händer om återhämtningsvärdet är större än köpets belopp ?

Om återhämtningsvärdet är större än köpets belopp kommer det återstående värdet att gå förlorat. I alla fall gäller en lägsta betalning på 10 euro.

När får jag min fraktetikett ?

Omedelbart din nya enhet skickas kommer du också att få ett första e -postmeddelande från vår Exchange Partner (L8P) som innehåller fraktetiketten och instruktionerna för att skicka din enhet för att ta över.

Hur ska jag fortsätta att skicka min gamla enhet ?

Du kan skicka din återställningsenhet gratis via Postnl, för vilken du får en fraktetikett. Skicka återhämtningsapparaten åtföljd av avståendet som är undertecknat i ett kuvert eller ett fast postpaket. Vi rekommenderar att du återanvänder rutan där din nya Samsung -enhet har levererats och alltid använder skyddsutrustning. Limma fraktetiketten på paketet eller kuvertet, nämn också din orderID (ordernummer) utanför paketet och ta sedan allt till en postnl -fraktpunkt.

Var kan jag hitta och underteckna avståendet ?

Du hittar avståendet i ditt bekräftelsemeddelande. Om du inte hittar det, vänligen kontakta vår L8P -återhämtningspartner som skickar tillbaka den till dig. Utan denna undertecknade deklaration kan återhämtningen inte äga rum. Var noga med att skriva ut den och skicka den med din återställningsenhet.

Var min återhämtningsapparat mottogs ?

När vi har fått din återställningsenhet i gott skick bekräftar vi den till dig via e -post.

Vad händer med min återställningsapparat när jag returnerar en produkt ?

Om du returnerar ditt köp avbryts återhämtningen automatiskt med oss. Vår återhämtningspartner kommer automatiskt att få bekräftelse på att du avbryter ditt köp och att den skickar din återställningsenhet eller avbryter återställningsordern.

Vad händer om jag skickar systemet utbytt för sent eller inte alls ?

Om enheten inte tas emot inom den första perioden kommer vi att erbjuda dig en ytterligare period. Om vi ​​fortfarande inte tar emot enheten på den här tiden har vi rätt att blockera din nya Samsung -enhet. Du kommer inte längre att kunna använda den här nya enheten.

Hur man tar bort mitt Samsung -konto ?

Vi vill betona att alla lösenord och användarkonton, särskilt ditt Samsung -konto, måste raderas innan du skickar din enhet. Du kan göra det genom att följa följande steg:

– Se till att du har kopierat uppgifterna på din enhet utbytt på din nya enhet eller för att ha en säkerhetskopia.
– Via appar, gå till inställningar / moln och konton / konton /.
– Du hittar en översikt över de konton du har aktiverat
– Välj ditt Samsung -konto och ta bort det
– Efter att ha bekräftat ditt lösenord kommer Samsung -kontot att raderas.
– Efter att ha tagit bort ditt Samsung -konto ber vi dig att återställa din enhet.
– Gå till Inställningar / General Manager / RESET / Återställ Fabriksinställningarna Bekräfta att du vill återställa enheten. Systemet kommer att be dig om en andra bekräftelse om du är säker på att du vill återställa enheten och ta bort all data. Om du inte kan göra det kan du se en video som förklarar ovanstående procedur här

Måste jag också skicka min laddare och/eller andra tillbehör ?

Skicka din laddare och/eller andra tillbehör är auktoriserade, men inte obligatoriska. Du kommer inte att få ytterligare ersättning för detta. Tillbehören som skickas med den enhet som tas upp, inklusive fall, SIM -kort och minneskort, kommer inte att returneras. SIM -kort och mottagna minneskort kommer att förstöras.

Var kan jag hitta och underteckna avståendet ?

Du hittar avståendet i ditt bekräftelsemeddelande. Om du inte hittar det, vänligen kontakta vår L8P -återhämtningspartner som skickar tillbaka den till dig. Utan denna undertecknade deklaration kan återhämtningen inte äga rum. Var noga med att skriva ut den och skicka den med din återställningsenhet.