Kundservice

Kundtjänst som ska bifogas beror på ditt medlemsnummer som du kan hitta:

Mobilförsäkring

Skydda din telefon med försäkring som marknadsförs av SFR

Ledare inom mobiltelefonförsäkring och med mer än tio års erfarenhet inom denna sektor är Chubb idag partner till SFR för att säkerställa din mobil och skydda den i händelse av stöld, brott eller oxidation* med By Chubb Mobile Insurance och Forever Smartphone försäkring.

Chubb ingriper i Europa i 13 olika länder. Miljontals försäkrade kunder har redan litat på oss.

*Under de villkor och gränser som anges i informationsmeddelandet

Hur man följer med dig

Dina garantier i händelse av prenumeration:

Vad är täckt

• Flyg
• Oxidation
• Oavsiktlig skada

Som inte är täckt

Vi uppfyller dina behov
Vi uppfyller dina behov

Kundservice

För att säga upp din mobilförsäkring, ändra ditt kontrakt eller din information, göra ett klagomål, förklara eller följa ett krav.

Vanliga frågor

Upptäck svaren på de frågor som ofta ställs av våra försäkrade som rör mobilförsäkring.

Kundservice

Du har ett krav, ett klagomål, en begäran om ändring eller uppsägning av kontrakt ?

Kontakta vår kundtjänst

Kundtjänst som ska bifogas beror på ditt medlemsnummer som du kan hitta:

• På ditt certifikat för garantier som gavs dig i butik eller skickas via e -post efter ditt medlemskap med SFR
• På titeln på de prover som tas av Chubb från ditt bankkonto

Medlemskapsnummer börjar med
Medlemskapsnummer börjar med

SFDFR | ASTFR2 | CSCFR | MMKFR | Xxifr | X55fr | M55fr

För all information:
Fem av fem mobilförsäkringstjänster
TSA 90200 41974 Blois Cedex 9

• Av ditt kundområde: www.chubb.com/sfr
• Via telefon: 0970 830 033*
  *Krav: Måndag till lördag från 20 till 20
  *Medlemskap: Måndag till fredag ​​8:30 till 18:00
• Via e -post: [email protected]

För alla klagomål:
Fem av fem “mobilförsäkringstjänster”
TSA 90200 41974 Blois Cedex 9
[email protected]

I enlighet med rekommendation 2022-R-01 i Prudential and Resolution Control Authority kommer ett kvitto på kvitto att skickas senast inom tio (10) arbetsdagar beroende på klagomålet och ett svar på de mest sena inom två (2 ) månader.

Astfr1

För all information:
Mobilförsäkring av Chubb
CS20530 13593 AIX en Provence Cedex 3

• Av ditt kundområde: www.chubb.com/sfr
• Via telefon: 0970 821 051
  Måndag till lördag 8:30 till 20:00
• Via e -post: ContractAssurancemobile@säkerställa.com

För alla klagomål:
Mobilförsäkring av Chubb
CS2053013593
AIX en Provence Cedex 3
3ReclamationAssomobile@säkerställa.com

I enlighet med rekommendation 2022-R-01 i Prudential and Resolution Control Authority kommer ett kvitto på kvitto att skickas senast inom tio (10) arbetsdagar beroende på klagomålet och ett svar på de mest sena inom två (2 ) månader.

*Nummer som faktureras till kostnad för lokal, regional eller nationell kommunikation, beroende på erbjudanden från varje operatör