Apple och Independent Apple Service Centers reparerar leverantörer

Apple -butiker är bara en lösning bland andra att reparera sin telefon. Det finns Apple Premium Reseller (APR), som förutom försäljningen och utbildningen, säkerställa en efter -Sales -tjänst. Det finns då de godkända Apple (CSAA) godkända servicecenter som inte systematiskt stöds av en APR och kan existera solo. För en månad sedan dök listan över APR i Apple Store -appen på samma sätt som Apple Store -butiker. Detta är en första, men denna CSAA -katalog saknas fortfarande.

Iphone lagning

Du vill reparera din Apple iPhone ? Så kontakta CoolBlue. Vi utför reparationer inte bara, utan ersätter också batteriet på din iPhone så att det är som nytt. Om din telefon inte längre tar tydliga foton tar CoolBlue hand om att reparera din kamera. Välj modellen för din Apple iPhone på den här sidan för att se vad vi installerar och hur mycket reparationskostnaderna.

Reparera skärmen på en iPhone

Skärmen på din iPhone är knäckt ? Det är långt ifrån idealiskt. Lyckligtvis kan du reparera den på CoolBlue. Våra reparatörer ansvarar för att byta ut skärmen; Som det kan du titta på dina favoritserier och filmer utan att bli generad av sprickor eller klor.

Apple godkänt servicecenter

Vi kan också reparera din iPhone under garanti. För att göra detta använder vi Apple officiella komponenter. Dessutom fick våra reparatörer i djuputbildning och certifiering från Apple.

Välj modellen för din iPhone

Klicka på modellen för att se hur mycket reparationskostnaderna kostar.

Enheter täckta av Äppelgaranti
Det spelar ingen roll var du köpte produkten
3 månader av garanti vid reparation
Enheter tillgängliga
Enheter täckta av Äppelgaranti
Det spelar ingen roll var du köpte produkten
3 månader av garanti vid reparation
Enheter tillgängliga

Boka tid

Du kan gå till våra butiker för att reparera din Apple -enhet

Ta med din Apple -enhet

• Även under Äppelgaranti
• I Gent och Antwerpen
• Reparera 2 timmar

Betalning med ekokäckar

• Efter överenskommelse, redo Vid tidpunkten för timmen
• Betalning med ekokäckar möjlig
• I Gent och Antwerpen

Var hittar vi oss ?

I varje CoolBlue -butik hittar du certifierade reparatörer som kan reparera din iPhone. Tveka inte att gå till en av följande butiker, våra experter hjälper dig med nöje !

Antwerpen BOOMSESTENWEG 670
2610 Antwerpen
Godkänt servicecenter

Gand Antwerpsesteenweg 693
9040 Ghent
Godkänt servicecenter

Du har fler frågor ?

Här är de vanligaste frågorna om GSM: s reparation.

1. Vad är ett “Apple -godkänt servicecenter” ?

Ett Apple -godkänt Service Center använder reparatörer certifierade av Apple. Dessa reparatörer är utbildade för att reparera din iPhone med officiella komponenter, utan att din garanti löper ut. Vi utför också reparationer som faller under tillverkarens garanti, vilket resulterar i avbokning av reparationskostnader. Din produkt täcks av AppleCare+ ? Så du betalar bara kostnaderna för denna försäkring. Reparationer av icke -certifierade parter kommer att genomföras utan officiella komponenter och kommer att resultera i den återstående garantin. Dessutom kommer du inte att kunna använda tillverkarens garanti.

Om modellen för din enhet inte finns på den här sidan kan vi tyvärr inte reparera den. Den komponent du vill ha reparerat finns inte i listan ? Det är inte nödvändigtvis dåligt tecken. Ofta kan vi fortfarande fixa det. Gå till en av våra butiker för att få mer information. Om du vill boka en tid är det möjligt; Kontrollera bara alternativet “Andra komponenter” i listan över reparationer.

Din återstående garanti kommer alltid att upprätthållas efter reparation. Om din enhet fortfarande täcks av 2 -årsgarantiperioden kommer att reparera en tillverkningsfel inte att kosta dig något. Att ersätta en skärm eller ett batteri täcks i allmänhet inte av garantin. Om din enhet har mer än ett år och den inte köpts från CoolBlue, glöm inte att vinna ditt inköpsbevis. Om din enhet har mer än ett år och har köpts med ett prenumeration kan vi tyvärr inte reparera din enhet under garanti. För att göra detta måste du kontakta din operatör.

I vissa fall är det ibland nödvändigt att ersätta en ytterligare komponent för att garantera en enhets korrekt funktion. Om detta tillvägagångssätt resulterar i extra kostnader kommer vi att informera dig i förväg. Vi tar inte betalt för motutredningsavgifter. Vi debiterar emellertid 19,50 euro examensavgifter om du bestämmer dig för att avbryta reparationen efter inspelning av din produkt. Denna summa används för att kompensera för den tid som vår reparatör har investerat i inspelning och reparation.

Reparationskostnader återbetalas ibland om du till exempel har resor eller hemförsäkring. Eftersom försäkringsbolagen hanterar alla sina egna villkor är det viktigt att du frågar med ditt företag för att kontrollera om denna specifika skada är täckt och om du kan reparera den på CoolBlue. Vi kan skapa en offert åt dig. Du kan använda fakturan för att begära återbetalning av reparationskostnader efteråt.

Apple och Independent Apple Service Centers reparerar leverantörer

Kontrollera om ditt centrum har tillgång till reparationsresurser och originella äppeldelar.

Vänta ; Laddar de aktuella reparationscentra
Laddar de färdiga reparationscentren
Vänta ; Lastning av nuvarande städer
Vänta ; Laddar listan om aktuella centra
Vänta ; Uppdatering av listan om aktuella centra
Uppdaterade Centers -lista; Extra resultat
Släpp -meny med filtrerade länder; Tillgängliga länder.
Släpp -meny med filtrerade städer; Tillgängliga städer.

Apple Independent Apple Services Center Reparationsplan En tjänst via Apple Konsultera webbplatsen

Din sökning gav inga resultat.

Apple godkänt servicecenter

Apple -godkända servicecenter tillhandahåller reparationstjänster certifierade av Apple, under garanti och exklusive garanti, för alla Apple -produkter. Tekniker från alla Apple -godkända servicecenter får Apple -utbildning och använder endast delar, verktyg, diagnostik och Apple Resources of Original. Reparationer garanteras av Apple.

Oberoende reparationsleverantör

Partners oberoende reparationsleverantör är företag som erbjuder reparationer utanför iPhone och Mac. Dessa företag kan komma åt de ursprungliga Apple -delarna, verktygen, utbildningen, diagnostiken och resurserna för att utföra olika reparationer exklusive garanti i samband med iPhone och Mac, inklusive skärmbyten och iPhone -batteri eller MAC -logikkortsbyten. Dessa partners kan ge sina egna garantier.

Var du kan reparera din iPhone än Apple Store ?

Att din iPhone repareras har ibland blivit komplicerad i Apple Store. Produktens popularitet kräver, butikerna står inför ett tillströmning av kunder, vilket kan leda till en förväntan på flera dagar för en enhet som är svår att hända under mycket lång tid. Det finns förklaringar till detta, men det finns också alternativ för att få reparation någon annanstans och kanske snabbare. Det finns olika reparationscentra i Frankrike, med specificiteter som det är bra att veta.

Om du har turen att vara i en av de sällsynta regionerna i Frankrike där Apple Store finns, är dessa en uppenbar destination. En blick i applikationen Apple Store visar dock att det ofta är nödvändigt att ta din smärta i tålamod. I flera butiker är det omöjligt att ha en tid i Genius Bar i flera dagar. De tillgängliga tidsluckorna är då mycket varierande … i värsta fall är reservationerna helt enkelt omöjliga.

Äppelbutiken

Ingenting hindrar sig från att presentera sig i en Apple-butik utan en tid (“walk-in” i deras jargong). Det är planerat och det fungerar. Detta är också en anledning till att de platser som erbjuds möten (“boken hemifrån”) föll. Beroende på butikerna och deras storlek kan du ha tre fjärdedelar av kunder utan möte eller ett inverterat förhållande.

En algoritm ansvarar för att besluta om passagesplanerna för “walk-ins”, berättade för oss att en anställd. En av hans kollegor härdade och tilllade att butikschefen höll i sista hand handen om organisationen av passager för dagen.

Bokningar är inte prioriterade i antalet, men kunder som har reserverat från sitt hem är prioriterade. Någon som har en tid för kl måste Passera klockan 14 senast. Medan en person i väntelistan, även om vårt system bedömer att de går klockan 1:55, kommer att behöva vänta för att ta hand om kunden kl.

Med tiden har Genius Bar utvecklats i sin mottagning av kunder. 2012 påminde en av dessa samtalare oss, det var absolut nödvändigt ett möte. Du kan enkelt få det på 48 timmar eller mindre. Då accepterades kunder utan möte med introduktionen av ett väntrum som heter “Komma igång”. Syftet var antingen att lösa de uppenbara problemen (okunnighet om drift av telefonen), att erbjuda köp av en ny produkt (om den inte eller inte längre täcker garantin, till exempel en trasig kabel eller en iPhone med en icke-icke- Apple -skärm), eller för att erbjuda hjälplösningar: Gå till genifältet, telefonkontakt med AppleCare eller till och med en APR. Allt detta för att komma till slut i den nuvarande situationen där kunder med och utan en tid samexisterar i butiken.

Med mer minskad synlighet på de interventioner som väntar tekniker varje dag är deras interventionstid ännu mer spänd än tidigare: ” Om vi ​​inte går så snabbt som den här algoritmen ger, blir slutet av dagen en mardröm. Vi bevittnar en försening som går upp till 1 timme på prognoserna, medan det finns en normal timme att vara försäkrad … Sammanfattningsvis måste du glida på en timme jobbet med två »».

När premiären gavs till mötena, hände det att vissa kunder inte kommer, varken genom slarv eller för att de hade löst sitt problem. Den 10 -minuters försening som tekniker var tvungna att ägna åt en fråga på en iPhone kunde sedan ligga några värdefulla minuter. Den betydelse som kunderna har tagit utan tid gjorde denna marginal smält eller till och med försvann. Ibland kommer människor för ett problem som inte är ett, det kommer sedan att lösas genom en enkel förklaring av telefonens drift eller dess gränssnitt. Andra kräver dock en längre ingripande.

På denna punkt har också saker förändrats: ” Tidigare ersatte vi telefoner mycket mer, nu reparerar vi dem först »». På batterisidan hade dessa förändringar utan att diskutera fördelen att förenkla livet på geni, men på ansiktssidan, ” Vi har gett dåliga vanor till människor Som är förvånade – när de inte rusar in i bårarna medan vi höjer sin röst – när vi inte ersätter deras iPhone Illico för det minsta hårdvaruproblemet.

Generation efter generation har Apple gjort det lättare att reparera i butiker. Mellan iPhone 4, 5 och 6 har Ifixit passerat sin anteckning från 6 till 7, varje gång noterar framstegen med demontering som har blivit enklare för viktiga komponenter.

Nu utbildar vi, förklarar vi och framför allt reparerar vi. IPhone är mycket, mycket mer reparerbara i butikerna. Skillnaden mellan möjliga reparationer på en iPhone 6 och en 4 är enorm. Vi har till och med maskiner för att kalibrera de taktila miniatyrversionerna av de som finns på tillverkningslinjerna.

Apple godkända reparatörer

Apple -butiker är bara en lösning bland andra att reparera sin telefon. Det finns Apple Premium Reseller (APR), som förutom försäljningen och utbildningen, säkerställa en efter -Sales -tjänst. Det finns då de godkända Apple (CSAA) godkända servicecenter som inte systematiskt stöds av en APR och kan existera solo. För en månad sedan dök listan över APR i Apple Store -appen på samma sätt som Apple Store -butiker. Detta är en första, men denna CSAA -katalog saknas fortfarande.

En av de stora spelarna i Apple After -Sales -tjänsten i Frankrike, MainTronic, den första som har fått godkännande på iPhone -reparation, hanterar små och medelstora företag, men också individer. Det har byråer i vissa städer utan Apple Store (Bourges, Rouen, Avignon, Limoges, PAU, etc.).

Vincent Saurel, chef för stora konton och partners, förklarar att de tjänster som erbjuds inte skiljer sig från de som finns i Apple Store. Mötena är inte obligatoriska och enligt lager av delar repareras enheten på plats eller hålls i bästa fall inom 48 timmar. När det gäller de priser de är ” Liknar de som finns i det direkta eller indirekta nätverket », Det vill säga Apple Store och Apple Partners.

Inte alla CSAA: er har befogenhet att reparera iPhone. Om du har en nära dig är detta den första frågan att ställa dem. Denna information visas också i varje identitetsblad i APLE i Apple Store -appen. Du bör också veta att inte alla reparationer utförs på plats. Detta är fallet för ett batteri, för en skadad touch -ID -knapp eller en felaktig fotosensor.

Å andra sidan, så snart det finns en ersättning av skärmen eller ett defekt moderkort, gör telefonen en tur och retur till Apple, i mitten av Breda … i Nederländerna. Detta är en punkt som äpplet måste förbättra mot sina partners som berövas dessa delar och som ger en fördel till Apple Store.

Observera att några av dessa CSAA: er har kommit in i vanan att ha ett litet lager av iPhone som de lånar ut till sina kunder om deras telefon ska immobiliseras i några dagar.

Icke -godkända reparatörer

Ett annat alternativ är att gå och se reparatörer som arbetar utanför Apple -godkända varumärkeskrets. Vi har testat två gånger med Lyonnaise Agency i MacBoutic (även närvarande i Dijon och Montpellier). Första gången var för ett iPhone 5 -batteri som påverkades av ett problem som Apple erkände, det av den plötsliga utrotningen av telefonen medan batteriet fortfarande är upptaget. Detta batteri som redan har bytts ut en gång ville Applecare inte ingripa igen, trots upprepningen av fenomenet identiskt. Andra gången var du tvungen att ändra den ganska trötta hemknappen från en gammal iPhone 4.

Insatserna genomfördes på mindre än en timme, utan en tid och enligt plattpriser som visas på webbplatsen (respektive € 49 respektive € 59). Dessa reparationer på vår iPhone genomfördes i slutet av september och mitten av oktober har det inte varit att klaga hittills.

Annars kan du köpa dessa delar till billiga alls på Amazon (8 € till exempel för batteriet och € 1,5 för knappen). Det finns många tutorials på internet för att demontera dessa iPhone, men du måste vara säker på din skicklighet. Dessutom, om en knapp eller en iPhone -rygg är triviala element, kommer vi att vara mer misstänkta med ett batteri. Kundkommentarer är vältaliga i detta ämne. Det minst försiktiga kan också missbrukas av en artikel som anges som från Apple när Apple aldrig kommer att sälja sådana delar på Amazon eller någon annanstans.

I avsaknad av Apple -godkännande kommer vi snarare att råda den här typen av tecken för strikt ut -garantiutrustning och något gammalt. Eftersom en Apple -butik eller en CSAA sedan vägrar att ingripa på utrustning som har gått i händerna på en okalierad tekniker.

För vidare :