Felsökning av nätverksproblem

1. Om du ser ikonen i statusfältet eller toppen av skärmen på din enhet, inaktivera planläget.
2. Kontrollera om din telefon anger att du har mobilnätverk.
3. Kontrollera om du har ett meddelande som indikerar att ditt SIM -kort är dåligt infogat.
4. Försök att välja nätverket manuellt.
5. Om problemet är länkat till ett Wi-Fi-nätverk, försök att se till att din enhet kan glömma nätverket, återansluta dig igen.
6. Försök att återställa nätverksinställningarna.

Vilka är lösningarna i avsaknad av ett nätverk på min mobiltelefon

Du stöter på nätverksproblem med din mobil? Här är artiklarna att kontrollera på din telefon för att hitta en anslutning.

Vad beror på frånvaron av ett nätverk på min mobil?

Frånvaron av ett nätverk på din mobil kan förklaras av flera faktorer:

• Du är i ett område där nätverkstäckningen är låg, till och med obefintlig, eller ditt SIM -kort fångar inte längre nätverket
• Parametrarna för din enhet har ändrats ofrivilligt och blockerat åtkomst till nätverket
• Om gränsanvändningsgränsen uppnås kan detta ha effekten av att blockera partnernätverket 2

Om det inte finns något nätverk på din telefon kan du lösa problemet på detta sätt: Stäng av din enhet och slå sedan på den.

Jag har inget nätverk på min telefon. Vad ska jag göra?

För att hitta åtkomst till ditt mobilnätverk och återställa dina tjänster måste du utföra flera checkar på din enhet.

1. Om du ser ikonen i statusfältet eller toppen av skärmen på din enhet, inaktivera planläget.
2. Kontrollera om din telefon anger att du har mobilnätverk.
3. Kontrollera om du har ett meddelande som indikerar att ditt SIM -kort är dåligt infogat.
4. Försök att välja nätverket manuellt.
5. Om problemet är länkat till ett Wi-Fi-nätverk, försök att se till att din enhet kan glömma nätverket, återansluta dig igen.
6. Försök att återställa nätverksinställningarna.

Efter kontroller, om du alltid har nätverksproblem relaterade till din mobil, vänligen kontakta vår tekniska support.

Inaktivera planläge

Flygplansläge skär alla anslutningar (Wi-Fi, Bluetooth och mobilnät)). Följ stegen relaterade till modellen för din enhet för att inaktivera det.

När din enhet är i planläge är det möjligt att återaktivera Wi-Fi och Bluetooth.

iPhone

I inställningar, inaktivera switchen gentemot flygplansläge.

Du kan också starta kontrollcenter, Tryck sedan på Airplane Mode -knappen . Pelleten är grå när läget är inaktiverat.

Få vid behov mer information om hur du använder planläget på en iPhone.

Samsung

1. I inställningar, Välj Anslutningar.
2. Tryck på alternativet Offlineläge För att aktivera eller inaktivera planläge.

Du kan också svepa skärmen från topp till botten och sedan tryck på ikonen . Pelleten är grå när läget är inaktiverat.

Android (andra)

Notera : Beroende på modellen för din enhet kan proceduren variera något.

1. I inställningar, tryck på Nätverk och internet.
2. Aktivera eller inaktivera flygplansläge.

Du kan också svepa skärmen från topp till botten och sedan tryck på ikonen . Pelleten är grå när läget är inaktiverat.

Få vid behov mer information om hur du använder planläge på en Android -enhet.

Förstå anslutningssymbolerna

Dessa symboler visas högst upp på skärmen på din mobiltelefon. De anger tillståndet eller typen av anslutning.

Lista över anslutningssymboler

G : GPRS -anslutning

E: Kantanslutning

3G: 3G -anslutning

H (HSPA): Anslutning 3.5g

H+ / HSPA+ DC: 4G -anslutning

5G: 5G -anslutning

LTE: LTE -anslutning

LTE+: Avancerad LTE -anslutning använder enheten flera LTE -frekvenser samtidigt för att nå snabbare hastighet

Essentiellt nätverk. / / / / : Inget mobilnätverk

Observera: Om du befinner dig i ett område där signalen är låg eller obefintlig kan du aktivera Wi-Fi-samtalsfunktionen, om din telefon är kompatibel. Upptäck hur man gör det.

Försök att välja nätverket manuellt

För att komma åt 5G -nätverket måste du vara i en zon med 5G -täckning, och din enhet måste vara kompatibel: typ Stöd följ –up av Modellen för din enhet i sökfältet högst upp på sidan för att hitta ditt tekniska ark och användarhandbok.

Även om alternativet vanligtvis aktiveras som standard kan du manuellt välja nätverksläget i dina enhetsinställningar. Följ stegen som motsvarar din mobiltelefonmodell.

iPhone

1. I inställningar, Välj Mobilnät.
2. tryck på alternativ, sen på Röst och data.
3. Välj önskat nätverksläge:
   • 5G aktiverad (kraftaktivering när som helst)
   • 5g auto (Endast aktiv om den inte riskerar att minska batteritiden avsevärt)
   • Lte
   • 3g

Alternativen 5g visas endast i fallet med 5G -certifierade enheter av Videotron.

Om det behövs, se mer information om användningen av 5G med en iPhone.

Samsung

1. I inställningar, Välj Anslutningar.
2. tryck på Mobila nätverk, sen på Nätverksläge.
3. Välj önskat nätverksläge:

• 5G/LTE/AMRC-LB/GSM (Auto Connection)
• LTE/AMRC-LB/GSM (Auto Connection)
• AMRC-LB/GSM (3G) (Auto-anslutning)
• Endast AMRC-LB
• Endast GSM

Alternativen 5g visas endast i fallet med 5G -certifierade enheter av Videotron.

Google Pixel

Alternativen 5g visas endast i fallet med 5G -certifierade enheter av Videotron.

Om det behövs, se mer information om problemlösning av 5G -nätverket.

Android (andra)

Notera : Beroende på modellen för din enhet kan proceduren variera något.

1. I inställningar, Välj (beroende på din modell):
   1. Motorola: Nätverk och internet >Mobilnät >Förskott >Favoritnätverkstyp
   2. Tcl: Mobilnät >Favoritnätverkstyp
   3. Huawei: Mobila nätverk >Mobil data >Favoritnätverkstyp

   Alternativen 5g visas endast i fallet med 5G -certifierade enheter av Videotron.

   Försök att glömma ett Wi-Fi-nätverk

   Om åtkomstproblemet är länkat till ett Wi-Fi-nätverk är det möjligt att proceduren så att din enhet glömmer detta nätverk betalar situationen. Följ stegen som motsvarar din mobiltelefonmodell.

   iPhone

   För att få din enhet att glömma nätverket du använder:

   

   1. I inställningar, Välj Trådlös.
   2. Tryck på bredvid nätverket du använder.
   3. tryck på Glöm det här nätverket, sen på Glömma att bekräfta.

   Så att din enhet glömmer ett nätverk som du redan har anslutit, men att du inte använder:

   

   1. I inställningar, Välj Trådlös.
   2. tryck på Att modifiera I området på skärmen för att visa kända nätverk på din enhet.
   3. Utför en av följande åtgärder:
      1. Tryck sedan på RADERA.
      2. Tryck på bredvid nätverket och sedan Glöm det här nätverket och igen Glömma att bekräfta.

   Samsung

   1. I inställningar, Välj Anslutningar, Sedan Trådlös.
   2. Se till att Wi-Fi-omkopplaren är aktiverad.
   3. Öppna menyn längst upp till höger och välj Avancerade inställningar, Sedan Hantera nätverk.
   4. Välj önskat Wi-Fi-nätverk och tryck på Glömma.

   Felsökning av nätverksproblem

   IT -nätverk är grunden för digitala företag. För att säkerställa kontinuiteten i aktiviteter måste datorinfrastruktur bakom dessa nätverk övervakas och hanteras dag och natt. IT -administratörer stöter ofta på problem när de hanterar IT -infrastrukturen, ett viktigt inslag i deras arbete. En ännu viktigare del är upplösningen av nätverksproblem. Låt oss diskutera vissa vanliga problem som uppstår i ett nätverk och hur vi löser dem.

   Nätverksproblem

   Nätverksproblem sträcker sig från otillgängligheten för enheten eller tjänsten till en långsam responstid, dålig hälsa på servern och nätverksprestanda under genomsnittet. Problemen som uppstår i ett nätverk kan förlängas, så vi har samlat nätverksproblem i fyra kategorier enligt deras ursprung.

   1. Materialproblem: Otillgänglighet av utrustning och prestandaproblem på grund av fysiska anslutningar och materialbelastning
   2. Programvaruproblem: Otillgänglighet av service, otillgänglighet av processer, operativsystemproblem och långsam servicesvaretid
   3. Bandlingsproblem: Instabila WAN -länkar och mediokra VoIP -samtal på grund av jig, latens och förlust av paket
   4. Konfigurationsproblem: hårdvarufel på grund av dålig konfiguration

   Felsökning av nätverksproblemet blir enklare när du identifierar källan till problemet.

   Grundläggande principer för nätverksfördelning

   IT -administratörer måste vara beredda att hantera nätverksproblem och minska sin genomsnittliga reparationstid (MTTR). För att få en lägre MTR måste du ha en tydlig förståelse för nätverksproblem. Den fyra stegsmetoden som beskrivs nedan kan hjälpa dig att bättre förstå de underliggande nätverksproblemen och upprätthålla ett 5N-nätverk.

   Steg 1: Identifiera nätverksproblemet.

   2: a steg: Samla in information och följ den primära orsaken.

   Steg 3: Lösa problemet.

   Steg 4: Dokumentera problemet och felsökningsprocessen.

   Genom att följa rutinen ovan kan du tydligt förstå nätverksproblem och lära andra nätverkstekniker de möjliga nätverksfällorna och nödvändiga felsökningssteg. Den verkliga utmaningen är dock att identifiera nätverksproblem innan användare påverkas.

   Opmainer: Identifiering och felsökningsprogramvara för nätverksproblem

   Opmainer de ManagEngine är komplett nätverksövervakning och nätverksövervakningsprogramvara. Den analyserar nätverksenheter som switchar, routrar, servrar och lagringsenheter för tillgänglighet, integritet och prestanda. Opmainer övervakar också responstiden, förlust av paket, tjänster, processer och andra materialåtgärder. Genom att tillhandahålla verklig information i ditt nätverk hjälper OpMainer dig att identifiera och lösa nätverksproblem innan slutanvändare tilldelas.

   Nätverksproblem och felsökningsråd

   Några av de nuvarande nätverksproblemen som nätverksadministratörer uppstår är:

   • Långsam nätverkshastighet
   • Dålig prestanda wan och voip
   • Långsam responstid

   Felsökning av nätverksproblem

   De underliggande orsakerna till dessa nätverksproblem såväl som deras lösningar beskrivs nedan.

   1. Långsam intern nätverkshastighet

   1. Blockerade förfrågningar: Ett stort antal förfrågningar samtidigt leder till långsamma nätverkshastigheter. Detta kan lösas genom att lägga till mer bandbredd i ditt nätverk, vanligtvis genom att förhandla om med din FAI.
   2. Multimedia Streaming: Sändningen eller nedladdningen av stora filer under långa perioder leder till en avmattning i nätverket, vilket påverkar andra kritiska kommersiella funktioner. Du kan blockera multimedia -diffusionsplatser bakom brandväggen. Förutom att blockera dessa webbplatser kan du identifiera topphögtalarna via Opmainer.
   3. Föråldrat material: Föråldrad utrustning har en betydande inverkan på nätverkshastigheten. Tack vare OpMainer kan du ständigt analysera nätverksenheter och identifiera utrustningen med hög användning av processorn och RAM under långa perioder. När den har identifierats, lägg utrustningen till nivå efter att ha utvärderat de nuvarande och framtida behoven.
   4. Växlingsslinga: En omkopplingsslinga inträffar när det finns flera anslutningar mellan två switchar i ett nätverk eller när två portar på samma switch är anslutna. Detta översvämmar utsläppsnätverket och ökar den tid som krävs för att nå destinationen. Med OPMainer kan du övervaka enskilda switchportar, proaktivt upptäcka diffusionstormarna och lösa slingproblem snabbare.

   2. Dålig prestanda wan och voip

   1. Latens: Latens är tiden mellan en begäran och dess motsvarande svar. När latensen är högre påverkas responstiden på förfrågningar och slutanvändarens upplevelse kraftigt. RTT WAN Monitor från OpMainer låter dig konfigurera trösklar för tur-returtiden och varnar dig direkt när en tröskel överskrids.
   2. Gigue och förlust av paket: Jiggen är resultatet av en asymmetrisk överföring av datapaket. Detta gör ljud- och videosamtal ryckigt. Förlusten av paket i ett nätverk beror i allmänhet på överbelastningen av nätverket. En förlust av paket från 1 till 2,5% är acceptabel; Allt föregående kommer att orsaka avbrutna samtal. Med Opmainer kan du definiera trösklar och ta emot varningar i realtid om jig och förlust av paket.
   3. Genomsnittlig åsiktspoäng (MOS): MOS är ett kollektivt mått på kvaliteten på samtal. Det beräknas enligt parametrar som latens, jig och förlust av paket. Det varierar från 1 (medioker) till 5 (utmärkt). Med Opmainer kan du definiera en lägre gräns för MOS och bli varnad när kvaliteten på samtalet faller utöver den definierade gränsen. Detta hjälper dig att omedelbart undersöka nätverksstockningar och förbättra kvaliteten på samtal.

   

   3. Långsam responstid för applikationen eller servern

   Långsamma nätverkshastigheter och medioker WAN -prestanda påverkar huvudsakligen det interna teamet, men följderna av långsam responstid för en applikation eller applikationsserver kan vara katastrofala. En långsam responstid har inte bara en inverkan på din inkomst och ditt rykte, utan orsakar också juridiska tvister, eftersom du kan ha ett QoS -avtal med dina kunder.

   1. Ökning i serverbelastning: En ökad belastning på dina applikationsservrar kan orsaka hög användning av processorn och RAM, vilket gör servern oförmögen att hantera alla inkommande förfrågningar. Naturligtvis ökar responstiden och påverkar kunderna. Med OPMainer kan du definiera trösklar för att snabbt identifiera serverns prestandaproblem och ta emot omedelbara varningar om serverns prestandaproblem.
   2. Tjänster: Vissa applikationer eller applikationsservrar kräver att vissa tjänster körs i bakgrunden för framgångsrika förfrågningar om förfrågningar. När dessa tjänster inte längre är tillgängliga kanske ansökningar inte svarar på förfrågningar. Med OPMainer kan du övervaka kritiska tjänster för värdprogram och bli varnade i realtid när en av tjänsterna inte är tillgänglig.
   3. Serverprocess: Vissa processer som utförs på applikationsservern kan konsumera mer RAM och processor, vilket bromsar responstiden. Dessutom kan processer lyssna på de viktiga portar som applikationer behöver. Detta förhindrar applikationer från att lyssna på kritiska portar, vilket resulterar i långsam responstid och applikationsfel. Detta nätverksproblem kan lösas med Opmainer genom att proaktivt övervaka serverprocesser. Förutom övervakning kan du också använda OpMainer för att fjärrstoppa processerna på vilken server som helst.

   Hur man löser nätverksproblem med Opmainer de Managengine?

   Du kan se hur viktigt det är att identifiera nätverksproblem för snabbare felsökning. OpMainer är ett av de verktyg som hjälper dig att identifiera nätverksfel. Till exempel, när OpManager varnar dig för att använda en applikationsserverprocessor kan du:

   1. Hitta omedelbart applikationsservern.
   2. Analysera processorns topp.
   3. Följ de processer som är ansvariga för användningstoppen.
   4. Döda processerna på avstånd.

   Opmainer sparar mycket tid och resurser när du ersätter nätverksproblem, samtidigt som du ger dig sinnesfrid. Med OpMainer kan du också generera systematiska rapporter om flera aspekter av ditt nätverk, vilket hjälper dig att förstå nätverkets prestanda.

   Verktygslådor för felsökning i Opmainer

   OpMainer har också praktiska integrerade verktyg för att lösa nätverksproblem. Dessa nätverksfelsökningsverktyg inkluderar enkla felsökningsverktyg baserat på kommandoraden som möjliggör en systematisk och effektiv metod för felsökning av nätverk. Några av nätverksproblemlösningsverktygen inkluderar:

   • Ping
   • Trakeri
   • Ping snmp
   • DNS Resolver
   • DHCP Stretch Instructor
   • WMI -begäran redaktör
   • CLAI Begär förläggare
   • SNMP -verktyg
   • Cisco Tools

   Oavsett om det är ett kritiskt applikationsserverproblem eller ett nätverksproblem, är OpMainer där för dig. Ladda ner OpMainer nu och undvik nätverksproblem.

   • »Standardövervakning och trafikanalys
   • »Nätverkskonfigurationshantering
   • »Hantering av switchingportar och IP -adresser
   • »Brandväggshantering
   • »Nätverksövervakningsprogramvara för MSP
   • »IT -operationshantering
   • »Applikationsprestandaövervakning