Мобильный закон Chatel: завершить пакет телефона до окончания обязательств

Чтобы оставить своего оператора, выиграв от закона о Шателе, это просто: просто подпишитесь на нового оператора, который позаботится о прекращении вашей старой линии. После выполнения операции ваш бывший оператор отправит вам окончательный счет, который будет стоить вам максимум 25% от оставшихся ежемесячных платежей, в которые можно добавить любые сборы за расторжение.

Завершение мобильного пакета с обязательством

Закон о Шателе: Завершите его мобильный пакет с обязательством до его срока

Два отдельных закона скрыты за «Законом о Шателе»: Закон 2005 года, как правило, укрепляет доверие и защиту потребителя, а также закон 2008 года для развития конкуренции на службе потребителей. Если первое в основном касается контрактов и, в частности, регулирует концепцию «молчаливого обновления», второй закон 2008 года включает в себя значительное количество положений, касающихся мобильной телефонии, в частности При прекращении пакета с обязательством.

Что такое Закон о Шателе 2 ?

«Закон о разработке конкуренции на службе потребителей», более известный как «Закон Шатель 2» вмешается в рамки права потребителей. Его цель ? Продвигать бесплатную конкуренцию, Падение цен и содействие контрактам между профессионалами и частными лицами (в пользу последнего), особенно в секторе электронных коммуникаций и в целом в области услуг. Поэтому в дополнение к сектору телефонии, страховой мир и поле распределения также связаны с.

Что касается телефонии, если самая известная мера закона о Шателе касается прекращения его пакета с обязательством до его срока, Другие все интересные положения для потребителей появились:

• Конец телефонных номеров Overlax для технической поддержки операторов мобильных устройств. Другими словами, время ожидания для связи с вашим обслуживанием клиентов в принципе бесплатно с 2008 года. Тем не менее, некоторые операторы продолжают заряжать эти цифры, предлагая свободную линию параллельно, но не очень высокой.

• Операторы больше не могут предлагать пакеты с обязательством более 12 месяцев без предложения Возможность после 12 -го месяца прекратить подписку. Аналогичным образом максимальная продолжительность приверженности всего 24 месяца.

• Продолжительность уведомления о прекращении была снижена до 12 дней. Всегда можно запросить более высокий период уведомления, но соглашение должно быть включено в договор. По -прежнему рекомендуется отправить ваш запрос на расторжение достаточно, чтобы избежать дополнительного ежемесячного платежа.

• Операторы не могут более молчаливо обновлять бесплатное предложение Кому тогда заплатят. Чтобы иметь возможность возобновить бесплатную услугу, оператор должен поэтому сначала получить соглашение своего клиента.

• Во время новой подписки клиенты имеют право отмены 7 ясных дней с регистрации контракта.

Завершить его подписку ожиданием благодаря закону Шателя

Принцип неретроактивности обязательств, новые положения закона Шатель 2 применяются только к контрактам, заключенным с 1 июня 2008 года или к измененным контрактам после 1 июня 2008 г. Статья L 121-84-6 Закона предусматривает, что операторы должны предложить возможность прекратить ваш контракт с двенадцатого месяца Выплачивая только 25% от общего ежемесячного платежа До конца его приверженности.

Чтобы лучше понять, давайте возьмем пример: у клиента есть 24 -месячный пакет обязательств, в размере 30 евро в месяц. Поэтому последний может прекратить свою подписку в конце 12 -го месяца. Представьте, что он хочет изменить оператора 15 -го месяца, в принципе осталось 9 месяцев, чтобы заплатить. Благодаря закону Шателя ему нужно будет заплатить только 25% от оставшихся ежемесячных платежей, другими словами: 30 × 9/4 = 67,5 евро за увольнение. До закона о Шателе ему пришлось бы заплатить все 9 месяцев, то есть 270 евро.

Как прекратить подписку ?

Чтобы прекратить свой пакет с обязательством до окончания последнего, существуют два разных способа. Первый, самый очевидный, – это Отправить письма о прекращении своему оператору. Буква модели доступны в Интернете в этом отношении.

Вторая возможность, Управлять запросом на переносимость числа. Возможно, только если клиент обращается к новому оператору. В этом случае ему придется сделать запрос на портативность этому новому оператору, который затем позаботится о прекращении старого контракта в дополнение к эффективному портжу его номера.

Мобильный закон Chatel: завершить пакет телефона до окончания обязательств

Эффективен с 2008 года. Как часть мобильной телефонной связи, это позволяет подписчику прекратить контракт более 12 месяцев по более низкой цене по более низкой цене. Мобильные телефоны.com объясняет вам, как извлечь из этого выгоду.

С появлением смартфонов с высоким уровнем моды, цена которых в настоящее время составляет более 500 евро без подписки, стало заманчиво подписаться на субсидированные предложения операторов. Они позволяют значительно снизить цену терминала, требуя в обмен на подписку с обязательствами со стороны потребителя.

И это обязательство может показаться долгое время, 24 месяца, будучи более чем достаточно, чтобы сделать устаревший смартфон, не говоря уже о ношении, связанном с его использованием. Но в последние годы закон Шателя дал абоненту побег, что позволило ему расторгнуть свой мобильный контракт в ожидании 13 -го месяца, регулируя только четверть оставшихся сумм.

Что такое закон Шавела ?

В рамках мобильной телефонной связи закон Шателя позволяет подписчику, занятому в течение 24 -месячного периода, расторгнуть свой мобильный план по более низкой стоимости, с 13 -го месяца текущего контракта.

Благодаря этому закону об Шателе, абоненту придется платить только 25% от оставшихся ежемесячных платежей (к которому можно добавить любые расходы на расторжение) к своему оператору.

Возьмите случай с клиентом, чтобы конкретно объяснить применение этого закона:

Мистер Мартин только что вошел в 13 -й месяц своего мобильного контракта, который затрагивает его в течение 24 месяцев с его оператором. Его мобильный план приходит к нему в 29,90 евро в месяц. Таким образом, у него осталось 12 месяцев, но благодаря закону Шателя это будет стоить ему только эквивалента 4 -месячного пакета, если он хочет прекратить свою мобильную подписку и воспользоваться рекламным актом на бесплатном мобильном телефоне, то есть сумме 89,70 евро:

• 12 (оставшиеся ежемесячные платежи) x 29,90 х 25% = 89,70 евро

ШАТЕЛЬНЫЙ закон: Советы, чтобы следовать, чтобы избежать неприятных сюрпризов

Прежде чем инициировать подход, чтобы получить выгоду от этого закона Шавела, вот несколько подробностей, которые следует учитывать:

• Не связывайтесь с вашим оператором, и, прежде всего, не прекращают ваш пакет. Это приведет к тому, что вы потеряете свой номер и сложили процедуру. Новый оператор, который вы выбрали.
• Если вы планируете оставить своего оператора подписаться на связанное мобильное предложение с новым оператором, убедитесь, что ваш телефон разблокирован, чтобы он мог работать над сетью вашего нового оператора.
• Если вы не хотите, чтобы ваш номер мобильного телефона обращался к другому оператору, в этом случае вам придется отправить письмо о прекращении в AR или напрямую связаться с обслуживанием клиентов, чтобы завершить вашу линию. Процедуры завершения сегодня упрощены, на самом деле вы можете сделать это по телефону.

Закон ?

Чтобы оставить своего оператора, выиграв от закона о Шателе, это просто: просто подпишитесь на нового оператора, который позаботится о прекращении вашей старой линии. После выполнения операции ваш бывший оператор отправит вам окончательный счет, который будет стоить вам максимум 25% от оставшихся ежемесячных платежей, в которые можно добавить любые сборы за расторжение.

Вот процедура подписки на вашего нового оператора, без изменения числа и, таким образом, извлечь выгоду из закона Шателя:

1. Получите свой номер в Рио

Во -первых, вам придется запросить свой номер RIO (оператор идентификации оператора), уникальный идентификатор, состоящий из 12 символов (буквы или цифры), который ваш новый оператор спросит вас во время вашей подписки.

Для этого просто позвоните 3179. Тогда вокальный сервер сообщит вам вашу дату окончания взаимодействия, а также номер RIO. В конце этого вызова вам автоматически отправлено SMS, включая всю информацию, передаваемую голосовым сервером.

Обратите внимание: обратите внимание на дату окончания приверженности вам: это позволит вам узнать, имеете ли вы право на участие. Эта дата также даст вам возможность оценить сумму оставшихся сумм из -за вашего бывшего оператора.

2. Подписаться на своего нового оператора

Перейдите в магазин или на торговый сайт по вашему выбору, чтобы подписаться на предложение по вашему выбору. По этому случаю ваш новый оператор попросит вас сообщить ему ваш номер Рио. Этот подход важен, поэтому необходимо будет сообщить ваш код RIO, состоящий из 12 символов в этой области, предусмотренных для этой цели во время регистрации. Благодаря этому коду Rio, новый оператор позаботится обо всем.

Вам также придется указать дату переносимости. Это может занять не менее 7 рабочих дней и не позднее, чем через два месяца (сроки могут зависеть от выбранного оператора). Чтобы узнать больше о портативности, нажмите здесь.

3. Прием SIM -карты и активация новой линии

После этой подписки вы получите письмо, в котором вы можете найти свои идентификаторы у вашего нового оператора, а также свою новую SIM -карту. Но вам все равно придется подождать до дня портативности, который вы определили во время подписки.

День портативности, ваша линия может быть сокращена на некоторое время, но это не должно занять более четырех часов. Ваш новый оператор ранее отправит вам SMS, чтобы держать вас в курсе времени, когда это прерывание должно происходить.

4. Воспользуйтесь своей новой линией !

После прерывания вашей старой линии вставьте свою новую SIM -карту. Все, что вам нужно сделать, это наслаждаться новым предложением.

Если у вас есть какие -либо вопросы о законе о Шателе, не стесняйтесь спрашивать их в комментариях.