Как прекратить подписку на SFR

Отправить свое письмо по зарегистрированному почту с подтверждением получения квитанции. Это доказательство вашей отправки. SFR примет во внимание дату получения для запуска процедуры.

Завершение подписки на SFR Box в 2023 году: подход

У вас есть подписка на ADSL или SFR Fibre Internet и вы хотите сломать свой контракт ? Будь то взаимодействовать с конкурентом или по какой -либо другой причине, знайте, что за Измените свою интернет -коробку, Процедура такая же, как и для мобильного плана, это довольно просто и быстро. Здесь мы объясняем, как прекратить коробку SFR . следуйте за лидером !

Как прекратить подписку SFR ?

SFR предлагает клиентов, которые сначала хотят прекратить подписку позвонить им в 1023 или связаться с помощью SFR в Твиттере . Официально, чтобы позволить клиентам -консультантам сообщать точный адрес, по которому для отправки запроса о прекращении. Тем не менее, они могут надеяться, что консультанту удастся убедить клиента остаться дома, предлагая, например, привлекательное коммерческое предложение.

Только держатель линейки может связаться с 1023 (число выставлено по цене классического вызова), чтобы прекратить подписку на интернет SFR SFR. Поэтому он должен присутствовать, когда звонок.

Зарегистрированным письмом

Не нужно большие таланты письма, чтобы написать ваш запрос. Вам просто нужно упомянуть определенные важные моменты, такие как ваше имя, номер клиента или причина прекращения. Если вы не знаете, что написать в этом зарегистрированном письме, вы можете использовать нашу службу для отправки письма о прекращении. Вам просто нужно заменить элементы в скобках нашей модели письма точной информацией, которая вас касается.

Или отправить письмо о прекращении заканчивания SFR ?

Затем вам придется отправить это зарегистрированное письмо оператору в Red Carré по адресу, указанному ниже:

Адрес завершения SFR:

Служба прекращения SFR
TSA 30103
69947 Лион Седекс 20

Затраты на прекращение коробки SFR

Закон о Шателе

С момента закона о Шателе 2008 года условия прекращения договора были смягчены в интересах потребителей. Какой бы ни была ваша договорная ситуация, Затраты на закрытие услуг на сумму 49 евро будут взиматься. Если пройдет продолжительность вашего обязательства, у вас не будет дополнительных затрат.

12 -месячный период обязательств

Если вы решите прекратить свою подписку на интернет SFR до конца первого года, вы должны выплатить все оставшиеся ежемесячные платежи, за которые вы совершаете.

24 -месячный период обязательств

Если вы разведите свою подписку SFR до конца первого года, вам придется платить ежемесячные платежи из -за первого года плюс квартал ежемесячных платежей за второй год. В случае, если вы находитесь на втором курсе своего 24 -месячного обязательства, вам придется заплатить четверть оставшихся ежемесячных платежей.

Завершение вступает в силу в течение 10 дней с момента получения вашего письма в зарегистрированном почте SFR. Тем не менее, вы можете запросить в своем почте, что завершение принимается во внимание в более позднее срок. Кроме того, вы всегда можете отменить свой запрос на завершение, пока он не эффективен.

Как прекратить бесплатно ?

Некоторые случаи позволяют не платить за прекращение платы за расторжение или более конкретно, чтобы возмещать. Мы можем привести к тому, что среди них мы можем цитировать:

Законные причины прекращения

Эти особые случаи появляются в контракте, и клиенты должны предоставить вспомогательный документ, чтобы выиграть от этой доставки. Случаи следующие:

• Потеря постоянного договора
• Заключение более 3 месяцев
• Уведомление о чрезмерной инфекции или банкротстве
• Перемещаться в область, не покрытой ADSL или SFR Fiber
• Переехать за границу на период более 6 месяцев
• Сила -мажор, как определено судом кассации
• Причина болезни или гандикапа, которая предотвращает использование его интернет -пакета
• Интернет -сервис недоступен из сети GSM в течение 7 дней после ввода в эксплуатацию
• Недоступность интернет -сервиса в течение более 2 недель за месяц после ввода в эксплуатацию
• Смерть владельца линии

Забота нового оператора

Это самое практичное, но и самое экономичное решение. Действительно, большинство интернет -провайдеров предлагают возмещение затрат на прекращение, которые могут достичь 150 евро. Цель этого предложения, очевидно, состоит в том, чтобы новый оператор привлекла новых клиентов. Следующий позаботится обо всей процедуре, и вам просто нужно вернуть свое оборудование в SFR.

Инструкции

Прежде всего, вы должны восстановить свой Rio (оператор идентификации оператора), Уникальный идентификатор с 12 символами. Чтобы получить его, просто позвоните 3179 из вашей фиксированной. Вы также можете найти его, подключившись к вашей области клиента SFR или связавшись с обслуживанием клиентов.

Вам просто нужно отправить его новому поставщику доступа в Интернет при подписке на новое предложение, и оно будет отвечать за отключение от вашего контракта в SFR.

Перевернуть оборудование

Вот и все, вы запустили процедуру завершения, позвонив по службе клиента и отправив зарегистрированное письмо в SFR (или позволите вашему новому поставщику доступа позаботиться о нем). У вас есть только последний шаг, чтобы избежать возможных штрафов.

Подготовьте пакет и соберите все оборудование в одну коробку. Не забывайте: у вас есть 20 дней с даты получения зарегистрированной почты, чтобы отправить их. Не забудьте вернуть все оборудование, например, кабели и дистанционное управление. Если вы забудете один из элементов, вам, возможно, придется заплатить штрафы.

Затем нажмите метку о возврате, которую SFR отправит вам в ваше письмо с подтверждением завершения (вы также можете найти его в своем пространстве SFR) на своем пакете и поместить его в точку реле или в почтовом отделении.

В чем разница между SFR и Red с помощью SFR Side Fiber ?

Основное различие между SFR и Red от SFR – уровень цены. Действительно, если вы возьмете волокно с SFR, первый год будет дешевле (16 евро в месяц), но второй будет намного дороже (38 евро в месяц), в то время как за Red By SFR, вы будете платить 20 €/месяц постоянно.

Я перехожу от SFR в красный от SFR. Могу ли я воспользоваться приветственными предложениями ?

Нет, вы не сможете воспользоваться предложениями для новых клиентов от SFR до Red от SFR и наоборот, поскольку эти две компании поступают из одной и той же группы.

Когда я могу прекратить подписку на SFR ?

Вы можете прекратить подписку SFR в любое время. Тем не менее, знайте, что если вы все еще привержены, вам придется заплатить оставшиеся месяцы до конца вашей обязательства и закрытия вашей линии за 49 €. Так что обязательно знайте, что вы привержены. Если вы превзошли период обязательств, вы можете прекратить, как вы считаете нужным, но вам все равно придется заплатить за закрытие строки в 49 евро.

Если я подписываюсь на нового оператора, последний покрывает затраты на прекращение ?

Да, если вы пойдете к новому оператору, ваши затраты на прекращение будут возмещены на максимальной высоте 100 евро для всех интернет -операторов . Однако проверьте условия для каждого из них, чтобы избежать неприятных сюрпризов.

Как прекратить подписку на SFR ?

SFR предлагает несколько интернет -предложений (Fiber, Power 8 Fiber, ADSL, ADSL Power 8, 4G+) и мобильные (4G+, 5G) пакеты. Узнайте, как прекратить подписку SFR или мобильную подписку.

Откройте на видео, как написать письмо о прекращении:

Как прекратить подписку на интернет SFR ?

Подписка на 4G+ коробки без обязательств, ее можно в любое время прекратить в любое время. Другие предложения включают 12 -месячный период обязательств. Если вы не оправдаете дело о силе, вам придется выплачивать оставшиеся ежемесячные платежи в случае досрочного прекращения.

Применяются плата за прекращение в размере 49 евро, в том числе для предложения 4G+. Эти расходы и любые оставшиеся ежемесячные платежи могут быть освобождены, если увольнение оправдано законной причиной.

Отправьте зарегистрированное письмо, не покидая свой дом:

✓ Отправка зарегистрированного письма с подтверждением получения
✓ Обслуживание доступно онлайн 7 дней в неделю и 24 часа в сутки
✓ Непосредственно уход за почтой
✓ Доказательство депозита немедленно доставлено
✓ Возможность следовать вашей отправке

После получения вашей почты, с учетом запроса будет вступить в силу в течение 10 дней. Вы также можете указать позже.

После того, как процедура завершения была запущена, у вас есть 20 дней, чтобы вернуть оборудование SFR. Если вы заплатили гарантия При подписке это будет возмещено после получения. Штрафы могут быть применены, если оборудование повреждено или неполным.

Хорошо знать

Вы можете прекратить подписку на коробку и сохранить свои мобильные пакеты, или наоборот. Однако могут быть затронуты связанные сокращения (мультипакты).

Как прекратить свой мобильный пакет SFR ?

SFR предлагает предложения с 12 -месячным обязательством. В случае досрочного прекращения вам придется платить все оставшиеся ежемесячные платежи.

Если ваш пакет связан с покупкой мобильных устройств с платежными средствами, период обязательств составляет 24 месяца. Если вы отнеслись к окончанию этого периода обязательств, вам придется заплатить:

• Все оставшиеся ежемесячные платежи в течение первых 12 месяцев;
• 25 % за последние 12 месяцев.

Если ваш запрос на расторжение оправдан по императивной причине, вам не придется платить оставшиеся ежемесячные платежи.

Прекратить SFR Mobile Package, Отправить Зарегистрированное письмо с подтверждением получения. Затем потребуется 10 дней после получения, чтобы принять во внимание запрос.

Хорошо знать :

До эффективного завершения вашего мобильного пакета SFR, вы можете изменить свое мнение. Просто перейдите в область клиента, чтобы отменить запрос.

Модели писем о прекращении SFR

Отправить свое письмо по зарегистрированному почту с подтверждением получения квитанции. Это доказательство вашей отправки. SFR примет во внимание дату получения для запуска процедуры.

Упростите свои приспособления и Relieur SFR, используя бесплатную модель, предлагаемую La Poste:

Укажите вашу информацию (дата, местоположение, контактные данные и т. Д.) И рекомендуемый адрес доставки:

• Для прекращения интернета ::
SFR Box и Fiber Customer Service, Service Service, TSA 30103, 69147 Lyon Cedex 20
• Для мобильного прекращения ::
SFR Mobile, Sermination Service, TSA 30103, 69147 Lyon Cedex 20

FAQ – часто задаваемые вопросы

Как не платить сборы за расторжение ?

Оставшиеся расторжение и ежемесячные платежи могут быть освобождены в следующих случаях и при представлении доказательства:

• Смерть ;
• безработица в результате увольнения постоянного договора;
• Проблема со здоровьем или инвалидность, предотвращая использование услуг;
• Положение продолжительности более 3 месяцев;
• Восстановление, обязательная ликвидация или чрезмерная индекса;
• Движение за пределами зоны покрытия;
• Ошибка или ошибка SFR.

Когда мы сможем прекратить SFR ?

Подписка на интернет 4G+ может быть прекращена в любое время бесплатно. Другие интернет -подписки сопровождаются минимальным 12 -месячным периодом обязательств. Если вы больше не преданы, вы можете прекратить, когда хотите. Если вы все еще понесены, затраты будут применяться в случае досрочного прекращения.

Как узнать дату окончания обязательства SFR ?

Эта информация упоминается в вашем контракте и ваших счетах. Вы также найдете его в своей области клиентов. На сайте SFR у вас доступны калькуляторы затрат на затраты на прекращение. Верните свою информацию: имя подписки, желаемая дата обязательства и прекращения. Сумма применимых расходов и оставшихся ежемесячных платежей будет сообщена вам.

Прекращение с другими операторами