Оскорбительный телефон, вокальный спам или SMS: что делать? |,

0 Comments

Есть 4 случая, когда закон разрешает некоторым специалистам звонить вам, несмотря на регистрацию на Bloctel. Это вызовы:

Оскорбительный телефон, вокальный спам или SMS: что делать ?

Вы получаете нежелательные коммерческие телефонные звонки (мы говорим о оскорбительном телефоне), о голосовом спаме или спаме от SMS (неизвестный корреспондент подстрекает вас к вспомогательному номеру) ? Существуют решения, чтобы остановить эти расстройства. Мы представляем их вам.

Какая у вас ситуация ?

Пожалуйста, подождите во время загрузки страницы

Доступ к общей информации Не сообщая о моей ситуации

  • Оскорбительный телефон
  • Вокальный спам
  • СПАМ СМС

Оскорбительный телефон

Что такое оскорбительное агита ?

Мы говорим о Оскорбительный телефон Когда вы получаете нежелательные коммерческие телефонные звонки.

Например, компания звонит вам, чтобы продать вам телефонную подписку.

Чисто злонамеренный звонок (оскорбление, угрожает. ) подпадает под телефонное преследование, которое является преступлением. Если вам рекомендуется вспомнить заряд, это вокальный спам.

Что делать в случае оскорбительного агитации по телефону ?

Зарегистрируйтесь на Blocktel

Если вы не хотите получать коммерческие телефонные звонки, вы можете ввести один или несколько своих фиксированных и/или номеров мобильных телефонов (до 8 номеров) в официальный список против оскорбительного телефона Блоктел ::

Эта регистрация бесплатно Для всех потребителей.

Регистрация на Bloctel также позволяет сообщать вам о звонках, которые вы считаете оскорбительными.

Эта регистрация не позволяет оскорбительным звонкам быть технически блокирующим, но профессионалы больше не будут иметь права звонить вам на Canvass, кроме как в некоторых случаях.

Если вы измените одно или несколько телефонов, вы должны отказаться от номера (ы) и зарегистрировать новые номера, если вы не хотите подходить.

Bloctel не управляет оскорбительными SMS.

Убедитесь, что звонок оскорбитель

Есть 4 случая, когда закон разрешает некоторым специалистам звонить вам, несмотря на регистрацию на Bloctel. Это вызовы:

  • Институты обучения или исследования
  • Непреодолимые ассоциации
  • Профессионалы для продажи газет, периодических изданий или журналов
  • Компании, с которыми у вас есть постоянные договорные отношения (например, компании . Эти компании могут позвонить вам, если вы являетесь клиентами дома и только если коммерческое предложение связано с вашим контрактом. Это включает в себя предложения продуктов или услуг, связанных с вашим контрактом или которые дополняют предмет вашего контракта или могут улучшить его производительность или качество.

Эти профессионалы должны, тем не менее, уважать определенные дни и графики, чтобы позвонить вам. Действительно, с тех пор 1 марта 2023 г, Диарепия разрешена только С понедельника по пятницу с 10 до 13 часов и с 14:00 до 20:00. Это, однако, запрещено в субботу, воскресенье и праздничные дни.

Кроме того, он запрещено тому же профессионалу или человеку, который действует самостоятельно на Canvass или пытается запустить телефон более 4 раза в течение 30 календарных дней: Titlecontent .

Если вы отказываетесь от агитации во время 1 -го звонка, профессионал или лицо, действующее от его имени, обязано не связываться с вами в течение не менее 60 дней с момента вашего отказа.

Профессионал или лицо, действующее самостоятельно, подвергается административному штрафу в размере 75 000 евро (если это естественное лицо: TitleContent) или 375 000 евро (если он действует юридическое лицо: TitleContent).

Любой договор завершился после телефонного агитации, осуществляемого не уважением регистрации на Bloctel, считается недействительным и может быть отменено в суде.

В начале каждого телефонного звонка профессионал также должен предоставить вам следующую информацию:

  • Его личность или личность человека от имени которого он называет
  • Коммерческий характер его призыва

Эта информация должна быть предоставлена ​​вам четким, точным и понятным образом.

Без этих признаков профессионал может подвергнуть себя штрафу до 15 000 евро .

Номер телефона профессионала также должен отображаться под штрафом за то, что он подвергся значению до 375 000 евро . Поэтому он не может присоединиться к вам как в масках.

С 1 января 2023 года, Коммерческие платформы для агитации больше не могут звонить вам из номеров, начиная с 06 Или 07 Потому что они связаны в сознании всех с мобильными телефонами.

Любой контракт завершился оператором электронных услуг связи (Телефония, Интернет, телевидение), должен содержать информацию из возможности бесплатной регистрации на Bloctel. Без этой информации оператор может подвергнуть себя штрафу в размере 15 000 евро .

Что если телефонные звонки считаются оскорбительными?

Вы должны сообщить об этом на веб -сайте Bloctel, заполнив форму декларации, доступную из вашего личного пространства.

Ваша декларация передается на службы департамента DGCCRF: TitleContent, который проведет расследования, которые они будут судить о необходимости.

Вокальный спам

Что такое вокальный спам ?

Мы говорим о S вокал Когда вы получите звонок от типа 089. 081. или 082. Но что висит трубку, как только вы будете звонить. Он также может оставаться в сети на несколько секунд.

Если вы не выиграли, номер будет написан как вызов отсутствия.

Цель этих вызовов – заставить вас вспомнить зарядный номер.

Такая практика может быть попыткой мошенничества.

Мы также говорим о Вокальный спам Если вы получите классический тип 01 40. Но, когда вы бросаете, вам рекомендуется вспомнить погашенное число. Это также попытка афера.

Если ваш корреспондент выигрывает и предлагает вам коммерческое предложение, это Телефон И не вокальный спам.

Что если вы получаете спам -вокал ?

Вы можете заблокировать номер корреспондента, отправив SMS на 33 700 Сообщение, содержащее упоминание Вокальный спам мониторинг числа вашего корреспондента, который побуждает вас напомнить вам.

33700 является официальной платформой для борьбы с вокальным и SMS -спамом.

SMS -сообщение будет отправлено вам 33 700 Чтобы подтвердить хороший прием вашего отчета.

Отправка SMS 33 700 Восток бесплатно Если вы клиент с одним из следующих операторов:

  • Auchan Telecom
  • Bouygues Telecom
  • Мобильный CIC
  • Cofidis Mobile
  • Credit Mutuel Mobile
  • Бесплатно
  • Мобильный NRJ
  • Апельсин
  • SFR

Для других операторов услуга может стоить цены на обычные SMS.

Кроме того, некоторые приложения предлагают сами заблокировать вокальный спам. Ваш оператор может предложить приложение такого типа.

Вы можете определить и сообщить о вокальном спаме онлайн, даже если вы получили звонок на свой стационарный телефон:

Что делать, если вы продолжаете получать спам -вокал ?

Когда вы сообщаете о спаме на 33700, эффект не является непосредственным. Обработка спама требует, чтобы оператор получил несколько отчетов и принял меры, которые могут потребоваться время для реализации.

СПАМ СМС

Что такое спам от SMS ?

SMS -спам – нежелательный SMS. Это SMS побуждает вас вспомнить зарядное количество типа 089. 081. или 082. Притворяться, например, выгоду от лотереи. Такая практика может быть попыткой мошенничества.

Вы также можете получить коммерческие предложения по SMS, не желая обмануть.

Компания обычно предлагает отправить сообщение ОСТАНАВЛИВАТЬСЯ SMS, чтобы остановить эти SMS.

Что если вы получите спам от SMS ?

Чтобы заблокировать нежелательное сообщение, полученное SMS, вы должны перенести это сообщение на Номер 33700.

Чтобы облегчить обработку этого сообщения, добавьте любые комментарии.

Где связаться ?

«Число экстренной помощи:» 33 700 – вокальный спам или SMS 33 700 – вокальный спам или смс

По текстовому сообщению 33 700 Позволяет сообщить о номере телефона, отправляющего бесплатный спам для Bouygues Telecom, Orange, SFR, NRJ Mobile Custments, Credit Mutuel Mobile, CIC Mobile, Cofidis Mobile и Auchan Telecom.

Когда вы сообщаете о SMS -спаме на 33700, он отправляется оператору мобильного телефона, выдавая номер, используемый для спама и вашего мобильного оператора (если не то же самое). Затем они могут вести различные действия ::

  • Разрежьте номер SMS, на который SMS -спам поощряет вас отправить сообщение
  • Разрежьте номером телефона, который Spam SMS побуждает вас позвонить (номер, начиная с 08 или 4 -дигита, начиная с 3)
  • Вырежьте номер передатчика SMS -спам (число, начиная с 06, 07 или даже по +336, или +337)
  • В наиболее серьезных случаях может быть вызвана жалоба на соответствующие полицейские услуги.

Чем больше сообщений, тем больше актеров смогут действовать, чтобы бороться со Spam Sms.

Отправка SMS 33 700 Восток бесплатно Если вы клиент с одним из следующих операторов:

  • Auchan Telecom
  • Bouygues Telecom
  • Мобильный CIC
  • Cofidis Mobile
  • Credit Mutuel Mobile
  • Мобильный NRJ
  • Апельсин
  • SFR

Для других операторов услуга может стоить цены на обычные SMS.

Кроме того, некоторые телефоны предлагают блокировать спам по SMS. Ваш оператор может предложить приложение такого типа.

После того, как вы передали сообщение в 33700, вы получите следующее сообщение от 33700: «Чтобы заполнить ваш отчет, вернитесь в 33700 номер, который отправил вам нежелательное сообщение». Последнее сообщение от 33700 сообщает вам, что отчет завершен.

Чтобы облегчить обработку этого сообщения, добавив любые комментарии к вашему сообщению.

Что если вы продолжите получать спам по SMS ?

Когда вы сообщаете о спаме на 33700, эффект не является непосредственным. Обработка спама требует, чтобы оператор получил несколько отчетов и принял меры, которые могут потребоваться время для реализации.

Кто может мне помочь ?

У вас есть вопрос ? Вы хотите, чтобы вас поддержали в своих усилиях ?

Найдите собеседника
0809 540 550 DGCCRF – Answerconso

Вы столкнетесь с трудностями после покупки ? У вас есть вопрос в отношении закона перед покупкой или заказом ? Вы можете получить ответ от агента DGCCRF: TitleContent, позвонив 0809 540 550. Не -заводный номер

  • Часы работы обслуживания:
  • Понедельник и вторник: с 8:30 до 12:30 и с 13:15 до 17:15
  • Среда: с 13:15 до 5:15 вечера
  • Четверг: с 8:30 до 12:30
  • Пятница: с 8:30 до 16:00