Обновление платежной информации – Spotify, помощь в случае сбоя оплаты – Spotify
Помощь в случае неудачи оплаты
Contents
Чтобы обновить или изменить информацию о платеже:
Обновите информацию о платеже
Чтобы обновить или изменить информацию о платеже:
- Подключитесь к странице вашей учетной записи.
- Доступ Управляйте своей подпиской и нажмите Обновить Рядом с вашим способом оплаты.
- Введите новый способ оплаты.
Заметил : Когда вы добавляете способ оплаты, некоторые поставщики платежей выпускают временные платы за авторизацию.
Изменения будут приняты во внимание с следующей даты выставления счетов.
Платежи через партнера
Если вы подписываетесь через третью партийную компанию (например, ваш телефонный оператор или ваш поставщик доступа в Интернет), именно эта компания управляет вашими платежами. Вы должны связаться с ней за любыми вопросами, связанными с платежами.
Чтобы проверить, что такое ваш поставщик или чтобы связаться с ним напрямую, выполните следующее:
- Доступ к странице обзора вашей учетной записи.
- Прокрутите вниз до секции Ваша подписка.
- Нажмите на ссылку в разделе Оплата.
Подобные статьи
- Дата оплаты
- Способы оплаты
- Изменить подписку премиум -класса
Эта статья была полезна ?
Помощь в случае неудачи оплаты
Если ваш пакет установлен через партнерскую компанию (P. бывший. ваш телефон или поставщик интернета), он управляет вашими платежами. Вам придется связаться с ними за все, что касается оплаты.
Чтобы проверить, кто является вашим поставщиком, или общаться с ним напрямую:
- Доступ к странице предварительного просмотра вашей учетной записи.
- Прокрутите до Ваш пакет.
- Нажмите на контактную ссылку под Оплата.
Убедитесь, что у вас достаточно средств в соответствии с вашим способом оплаты и этого:
- Создан в той же стране, что и ваш счет Spotify.
- Не истек или отменен.
- Позволяет делать покупки за границей и лечить безопасные и повторяющиеся онлайн -транзакции. Ищите эти параметры в настройках мобильного приложения вашего банка.
Также убедитесь, что у вашего банка или поставщика платежей есть правильная информация. Может случиться так, что он должен проверить вашу личность по соображениям безопасности, например, с помощью пароля, NIP, отпечатка пальца или кода, отправленного на ваше устройство.
Это все еще не работает?
- Попробуйте снова ввести данные о платежах в частном окне навигации.
- Попробуйте другой способ оплаты.
- Это может быть проблема с временным соединением, так что подождите несколько часов и попробуйте еще раз.
- Свяжитесь с поставщиком платежей.
Регулярный платеж потерпел неудачу?
Если ежемесячный платеж не удастся, вы не сразу потеряете премию. Мы попытаемся снова взимать платеж в ближайшие дни.
Вы можете проверить или обновить информацию о платежах на странице вашей учетной записи, в рамках пакета.
Подобные статьи
- Параметры страны или региона
- PayPal Payments за Spotify
- Дата оплаты
- Способы оплаты
- Обновите данные о платежах
Была ли эта статья полезна для вас?