Завершить мобильный пакет SFR за 6 баллов

Ваш запрос о выходе должен быть сделан Зарегистрированное письмо с подтверждением получения.

Перекончить коробку SFR

Вы подписываетесь на предложение SFR и хотите расторгнуть свой контракт ? Как правило, вам придется ждать окончания периода вашего обязательства, чтобы не платить никаких сборов.

Краткое содержание

• Как прекратить коробку SFR ?
• – Право отмены
• – Плата за прекращение
• – Как прекратить бесплатно ?
• Онлайн завершение
• БЕСПЛАТНЫЕ ПИСЬМО МОДЕЛИ
• Адрес завершения
• Вопросы и Ответы

Эта статья посвящена прекращению коробки SFR, вы также можете проконсультироваться с нашими статьями о прекращении предложения SFR Mobile или Red By SFR.

Как прекратить коробку SFR ?

Подписки SFR Box (Стартер, мощность, премиум -волокно. ) обычно сопровождаются 12 -месячный или 24 -месячный период обязательств. Если вы были решены в период обязательства, вам придется заплатить Плата за досрочное прекращение. В любом случае вам придется заплатить Затраты на закрытие линии 49 евро.

Если вы Изменить поставщика доступа, Это новый оператор, который прекратит ваше место, при условии, что вы попросили сохранить свой номер и что это возможно.

Вы можете тренировать свой Право к отказам Для Отмените подписку бесплатно. Если у тебя есть законная причина досрочное прекращение (безработица после постоянного контракта, переезжая в не покрываемые районы, увеличение не ожидаемой ставки..), вам, возможно, не придется платить досрочные сборы.

Ваше письмо о прекращении должно, в соответствии с общими условиями, будет отправлено Зарегистрированное письмо с подтверждением получения. Завершение будет осуществляться на SFR через 10 дней после получения вашего отгрузки. Вы можете использовать нашу онлайн -сервис завершения (отправка с помощью зарегистрированного электронного письма).

Плата за прекращение

Когда вы прекратите фиксированный интернет -пакет SFR с коробкой, вам придется оплатить затраты на прекращение:

– Стоимость закрытия линии: 49 евро
– затраты на ранние завершения (если вы все еще понесены)

А Плата за досрочное прекращение регулируются статьей L224-28 Кодекса потребителя. Они будут модифицированы 1 января 2023 года в соответствии с положениями нового закона о покупательной способности

Вот сводная таблица затрат на прекращение, если вы прекратите в течение периода обязательств, до и после 1 января 2023 года:

Расходы на досрочное прекращение пакета SFR Box

Пример	12 -месячный план	24 месяца только	24 месяца с субсидированным оборудованием (Smart TV, PS5, Samsung Video Projector)
До 1 января 2023 года	100% оставшихся ежемесячных платежей	100% оставшихся ежемесячных платежей до 12 -го месяца включали + 25% оставшихся ежемесячных платежей с 13 по 24 -й месяц включены	100% оставшихся ежемесячных платежей до 12 -го месяца включали

Изменение поставщика доступа

Если вы измените поставщика доступа (бесплатно, оранжевый, численность, Bouygues..), вам не нужно прекращать подписку, если вы просите портативность вашего номера. Ваша подписка SFR будет прекращена новым оператором.

Будьте осторожны, если вы понесете, это ничего не меняет при затратах на прекращение. Тем не менее, интернет -провайдеры часто предлагают возмещение расходов, до 100 евро.

Обратите внимание, что вы не можете сохранить число в 01, 02, ..05 Если вы измените свою область.

Чтобы сохранить свой номер телефона, вы должны предоставить новый оператор при регистрации номера RIO в вашей строке. Вы можете получить его бесплатно и просто позвоните по телефону 3179 из своей фиксированной линии.

Право к отказам

Вы можете прекратить свою подписку SFR бесплатно в 14 дней после вашей подписки Если он был выполнен удаленно (Интернет, телефон или факс).

Если вы уже получили его, вы должны вернуть свою коробку и связанное оборудование до расхода (телевизионный декодер, ретранслятор. )))

Вам будет возмещено SFR платежей, уже сделанных в течение 14 дней с момента получения вашего письма.

Обратите внимание: если вы подписались на предложение SFR + Smart TV, вам придется вернуть Smart TV в Samsung напрямую.

Ваш запрос о выходе должен быть сделан Зарегистрированное письмо с подтверждением получения.

Выпущенный бесплатно

Сначала вы можете прекратить, заплатив только затраты на закрытие линии, завершившись после минимального периода обязательств. Если вы все еще преданы, Вы можете прекратить безрассудки или штрафы в приведенных ниже случаях. Не забудьте достичь вашего письма о прекращении одного или нескольких подтверждающие документы вашей ситуации.

• Движущийся
• Технические неисправности
• Безработица после увольнения
• Серьезное заболевание, госпитализация
• Смерть
• Беспрецедентное повышение цен

Движущийся

Переезд на материковую Францию ​​в районе во Франции, где обслуживание SFR совершенно недоступна (что довольно редко) или систематически за границей в течение продолжительности более 6 месяцев является причиной досрочного прекращения вашего контракта, предусмотренного в общих условиях.

– Статья 5.2 Общие условия
Извлекать : “(. ) Двигайтесь в течение долгого времени, за пределами французской территории или в области, где фиксированный или мобильный сервис полностью недоступен от дома или на рабочем месте клиента »

Технические неисправности

В случае систематического и повторяющегося сбоя службы SFR.

Безработица, финансовые трудности

После разрыва CDI, в случае личного банкротства, судебная ликвидация

Проблемы со здоровьем

В случае госпитализации или отпуска по болезни в течение длительного времени более 3 месяцев.

Смерть

Смерть держателя линии является причиной, принятой SFR (и всеми операторами)

Увеличение цены

В случае увеличения ставки не предусмотрено в общих условиях договора, которое вы взяли, SFR обязан уведомить вас, а затем вы можете расторгнуться в течение 4 месяцев.

Онлайн завершение

Утверждение не является положительным от вашей области клиентов. Вам следует позвонить в 1023 и ввести выбор «Другие запросы», а затем «прекращение». Затем вы получите заключительное письмо с адресом завершения. Вам придется отправить зарегистрированное письмо с подтверждением получения.

Вы можете использовать Электронная служба зарегистрированных букв (LRE). Через нашу форму завершения вы составляете свое письмо со своими контактными данными, и оно печатается и отправлено по почте в SFR, в течение 48 часов. Этот очень практичный сервис используется тысячами интернет -пользователей каждый месяц и предотвращает переезд в почтовое отделение.

Адрес ухода в Интернете SFR

Адрес завершения ящика SFR

Этот адрес должен использоваться для прекращения или отмены вашего контракта, если вы используете свое право на снятие средств

SFR прекращение TSA 30103 69947 Lyon Cedex 20

Номер обслуживания клиентов: 1023 (столичная Франция), +33 6 1000 1023 из -за рубежа

Адрес потребительского обслуживания SFR

Этот адрес должен использоваться только в том случае, если вы первоначально связались с обслуживанием клиентов, и не удовлетворен предоставленным ответом, например, для жалобы и запроса о возмещении в случае дисфункции вашей линии.

SFR Service Consumer SFR TSA 20102 69947 Lyon Cedex 20

Номер обслуживания клиентов: 1023 (столичная Франция), +33 6 1000 1023 из -за рубежа

Вы также можете использовать генератор нашей услуги онлайн -завершения:

Возврат коробки и декодера

В соответствии с Интернетом CGV SFR вы должны вернуть полное оборудование (включенные аксессуары) в хорошем состоянии и в подходящей упаковке в течение максимум двадцати (20) дней с момента получения запроса закрывающего письма Сервиса, отправленной SFR. В противном случае SFR может взимать с вас следующие штрафы:
– Шестьдесят евро (60 евро) для модема,
– Сто пятьдесят евро (150 €) для декодера
– Двадцать -один евро (21 евро) за отсутствующий аксессуар

Удалить решение удаленного мониторинга “Home By SFR”

Сервис “Home By SFR” – это подключенная система тревоги, позволяющая отслеживать свой дом и обнаружить возможные вторжения. Он состоит из электростанции, русалки и различных аксессуаров в зависимости от вашей подписки: камера, инфр-красного датчика и детекторы (движения, дверные отверстия, дым, утечка воды..))). Вы можете быть предупреждены через свой компьютер или смартфон в случае проблемы.

Контракт «Дом от SFR» включен 12 -месячный обязательство и период уведомления в 1 месяц. В соответствии с условиями продаж «Дом от SFR», плата за прекращение 149 евро будет заплачена, если вы прекратите в течение периода обязательств.

Адрес завершения “Дом от SFR”

Дом от SFR Service Customers
TSA 90420
92919 La Défense Cedex

SFR Femto усилитель

SFR Femto – это усилитель домашней сети, позволяющий лучше захватить сеть Wi -Fi. Он предлагается для подписчиков SFR.

Прекратить параметры SFR

SFR Press

SFR Press – это цифровой киоск, эта услуга предлагает консультации с газетами и журналами (Liberation, Le Parisien, Elle, Paris Match..) Против подписки 19,99 евро для SFR не Abonnés и бесплатно для подписчиков SFR. Завершение опции бесплатно и сделано на вашей учетной записи.

SFR Sport

SFR Sport – это букет из 5 телеканалов, посвященных спорту. SFR Sport 1 – это футбольный канал с эксклюзивным контрактом с первой английской футбольной лигой (Премьер -лига), другие каналы посвящены другим видам спорта (регби, баскетбол, теннис, боевые искусства..))). Этот канал доступен для клиентов SFR бесплатно, а SFR Red клиенты – 9,99 евро в месяц. Предложение без обязанности, вы можете прекратить в любое время. Для клиентов, не являющихся SFR, предложение, называемое «SFR Sport 100% Digital», также доступно отдельно или с Beinsport, а также без обязательств.

RMC Sport

RMC Sport это спортивный телеканал, предлагаемый подписчикам SFR Box. Будьте бдительны, прежде чем подписаться, потому что в соответствии со специальными условиями RMC Sport, вы не выигрываете от времени снятия средств. Предложение может быть с обязательством или без него (12 месяцев)

RMC Sport Online Lemanction

Вы можете прекратить подписку без обязательств RMC Sport из своей учетной записи SFR. Для подписки с обязательством, вы должны связаться с обслуживанием клиентов.

Деталь предложений и истории общих условий

Общие условия развиваются в соответствии с предложениями, вот история, которая поможет вам найти те, которые соответствуют вашей ситуации, если вы их потеряли.

Вопросы и Ответы

Могу ли я отменить запрос на прекращение линии ?

Да, абсолютно, пока завершение вашей коробки SFR не является эффективным или в целом в течение 10 дней после приема вашего письма SFR Altice Altice, вы можете отменить свой запрос по телефону по телефону по телефону или на каждую кошку.

Могу ли я сохранить свой номер телефона ?

Это возможно при определенных условиях. Во -первых, если у вас есть число, соответствующее географической области (начиная с 01, 02, 03, 04, 05..) Вы должны остаться в том же районе. Если вы остаетесь в том же муниципалитете, вы обычно можете сохранить свой номер. Чтобы сохранить свой номер, вы должны сообщить своему новому оператору, ваш Rio, который вы можете получить, составив номер Universal 3179 из своей фиксированной линии. Помните, что это ваш новый оператор, который позаботится о прекращении.

После прекращения моей линии я больше не могу связываться ?

После завершения вашей линии, например, для спора, касающегося возмещения, 1023 больше не будет доступно эффективно. Тем не менее вы можете связаться с SFR по Facebook, Twitter или по сообщению.

Какое влияние на мою скидку с несколькими пакетами ? (Мишель М.)))

Multi-Packs-это скидка на до 10 евро в месяц, если у вас есть предложение SFR и мобильное SFR Box. Если вы прекратите свое предложение SFR Box, вы больше не сможете воспользоваться скидкой на свое мобильное предложение SFR.

У меня была подписка в течение 12 месяцев через SFR по цене 9 евро, я прекратил подписку, которую я отметил, что должен был заплатить оставшиеся 9 месяцев, но меня дошли с 9 месяцев до 19 евро, которые могут объяснить мне эту сумму 184.90 Действительно, я думал, что несет ответственность за 81 евро ? (Жюльен с. 25 июля 2022 г.)

Вы заплатили оставшиеся месяцы по непрокативной ставке, что объясняет разницу.

Кто европейт SFR ?

Euroactting – это компания по сбору, уполномоченная SFR для управления неоплачиванием, такими как EOS France (ex contentia, Intrum justicia France или Recofact/Recocash. Вот их контактные данные: Европейский, 26 Rue de Chambéry, CS 81532, 75741 Paris Cedex 15, 01 80 97 51 50)

После моего прекращения, когда я должен вернуть свой ящик SFR и какой адрес ? (24 августа 2020 г., Стефани Д.)))

Как только ваше письмо будет получено, SFR отправит вам сообщение с инструкциями для возврата коробки.

Как прекратить Téléfoot ?

Téléfoot Demination (Bouquet TV Broadcasting Ligue 1 и, в частности, Лига чемпионов) из вашей области клиента SFR или связавшись с консультантом. Обратите внимание, что некоторые предложения включают 1 -летний период взаимодействия, поэтому вы рискуете значительными затратами на увольнение (оставшиеся ежемесячные платежи), если вы нанесли ущерб в течение этого периода.

Как подать жалобу, если у меня есть спор с SFR после моего прекращения, например, при затратах на прекращение ?

В этом случае вы должны сначала связаться с обслуживанием клиентов SFR по телефону. Если ответ не удовлетворяет вас, вы можете связаться с службой потребителей по почте, предпочтительно по зарегистрированной почте с подтверждением получения. Если ответ по -прежнему не удовлетворил вас, или у вас не было ответа более 1 месяца, вы можете войти в медиатор телекоммуникации здесь.

Я хочу прекратить подписку на SFR Box, но я подписался на опцию «SFR + LA Cheape Telefoot». Могу ли я продолжать извлекать выгоду из этого в цифровом ? (Ален м., 12 января 2021 г.)

Завершение вашего пакета SFR Box приводит к окончанию опции. Если вы хотите иметь доступ к каналам телефутов непосредственно через их веб -сайт, в настоящее время можно извлечь предложение, но, учитывая возможное закрытие Telefoot, это рискованно.

RSA и прекращение

Я хотел бы знать, не допускает ли причина быть в RSA бесплатное прекращение у оператора SFR ? (Ален м., Среда 13 июля 2022 г.)

Насколько нам известно, в RSA не является причиной прекращения, указанного в общих условиях. Финансовые трудности, связанные с уведомлением о приемлемости в комитете по поводу чрезмерной индивидуальности отдельных лиц или о положении безработицы после увольнения постоянного договора, который произошел после подписки на службу, с другой стороны, может позволить вам расторгнуть заранее рано.

Тем не менее я советую вам связаться с службой поддержки SFR, чтобы запросить сокращение. Действительно, существуют пакеты RSA и скидки для мобильных и фиксированных интернет -пакетов, для бенефициаров RSA и задницы (например, разрешение на солидарность инвалидов). Необходимо предоставить доказательство, например, сертификат закона RSA, который вы можете спросить в своем CAF.

Источник: Статья R20-34 Кодекса потребителя (сокращение пакета для RSA, Ass, AAH-бенефициаров)

Как отправить рекомендуемые ?

Чтобы отправить ваше письмо о прекращении имеет SFR Зарегистрированной почтой с подтверждением получения, без движения, выполните следующие шаги:

• Персонализируйте ваше письмо из формы Отправить зарегистрированную почту через несколько минут, не путешествовать -> укажите контактные данные ->
• Выполните правила (от 7,49 евро, без подписки)

Письмо, отправленное почтой

Последнее обновление в четверг, 10 ноября 2022 года

Онлайн завершение

Отправить свое письмо о прекращении зарегистрированным почтой
SFR

Завершить мобильный пакет SFR за 6 баллов

Более дешевое конкурирующее предложение, переезд за границу, потеря занятости. Есть много причин для завершения мобильного пакета SFR. Уведомление, письмо о прекращении, переносимость и затраты, мы говорим вам все в этом руководстве. Быстро найдите информацию и завершите свою подписку за несколько кликов благодаря нашей услуге по отправке онлайн.

Откройте для себя наш файл, чтобы узнать все о прекращении предложения SFR.

1. Прекращение мобильного плана SFR

А Мобильные пакеты SFR имеют 12 -месячное обязательство и 24 месяца Если вы подписались на мобильный плюс.

А Плата за прекращение рассчитываются в соответствии с количеством ежемесячных платежей, которые остаются в преддверии следующего:

Период обязательств	Плата за прекращение
До 12 -го месяца не было	С 13 по 24 -й месяц включены
Все оставшиеся ежемесячные платежи	Четверть оставшихся ежемесячных платежей

2. Вопросы и ответы по завершению SFR Mobile

Возможно ли не платить сборы за расторжение в SFR ?

Определенные ситуации позволяют Прекращение пакета SFR бесплатно в течение первоначального периода обязательств. Например :

• Потеря постоянной работы
• Личное банкротство
• над -индибеджением
• Движение в непокрытом районе или отъезде за границу долгое время
• госпитализация или отпуск по болезни более трех месяцев
• заключение
• смерть
• или любой другой случай силовой мажорины, признанный законом.

Как запросить переносимость номера и завершить пакет SFR ?

Начните с звонка 3179 из мобильной линии SFR, которую вы прекратите. Вы получите заявление о личности оператора от SMS, более известное как Rio. Этот код должен быть передан новому оператору, и он позволит ему восстановить ваш номер во время завершения SFR Mobile.

Ты можешь Попросите нового оператора прекратить линию SFR для тебя. Однако, особенно если есть затраты на прекращение, зарегистрированное письмо безопаснее. Это не мешает его играть в портативность.

3. Письмо с мобильным завершением SFR

Чтобы остановить телефонный контракт SFR, необходимо отправить зарегистрированное письмо с подтверждением получения. Находить Несколько моделей для персонализации Нажав на миниатюру буквы.

Если у вас есть законная образец, присоединяйтесь к своему доказательство. После завершения вами нажмите «Отправить». Ваше письмо с мобильным завершением SFR поручено Затем доставляется вручную, специфичную для SFR Mobile.

С письмом о прекращении, вы Выполните свои шаги, когда и откуда вы этого хотите, надежно.

4. Наши подробные руководства по прекращению SFR

Чтобы узнать офисы, чтобы отписаться от предложения SFR, проконсультируйтесь с нашими различными руководствами.

• 4G SFR Ключевое прекращение
• Чубб мобильное страхование
• SFR Internet Box return
• Стоимость прекращения SFR

• SFR интернет -коробка
• Прекращение интернета la réunion sfr
• SFR Mobile Package
• Страхование мобильного страхования SFR

Отправить свое письмо о прекращении по почте, не обойдя

• В партнерстве с La Poste
• Сервис доступен 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
• Больше нет поездок, вы экономите время !

Запишите свое мобильное предложение SFR за 2 минуты

• Эта модель содержит формулировки по всем причинам иАдрес завершения SFR.
• Укажите в вашем Письмо о прекращении SFR Ваша контактная информация, номер телефона и разрыв подписки.
• Отправьте почту с вашего компьютера по зарегистрированной почте. Пост распечатает его и положит обратно в руку SFR обслуживание клиентов.

В сотрудничестве с

Отправьте письмо о прекращении зарегистрированным сообщением,

без движения ! в 2мин