Вся информация и помощь, которые вам нужны

Найдите предложение, наиболее подходящее для вашей компании ! Вы в своих планах по выпуску Pro с обязательствами или без него, Bbox Pro воспользуется качественным доступом к Интернету, а также предложениям 4G планшета и ключам Keys.

Bouygues Service Customers: контакт, помощь и расписание | 01 86 65 29 80

Как связаться с Bouygues Telecom Обслуживание клиентов ? Какой номер обслуживания клиентов Bouygues ? Его расписание ? Наша статья отвечает на все эти вопросы. В нашем руководстве обнаружите все, что вам нужно знать, чтобы помочь Bouygues Telecom, будь вы частные или профессиональные.

Поговорите с консультантом Bouygues
Вы хотите поговорить с советником эксперта Bouygues ?
Позвоните бесплатно 01 86 65 29 80.

Поговорите с консультантом Bouygues

Вы хотите поговорить с советником эксперта Bouygues ?
Позвоните бесплатно 01 86 65 29 80.

Bouygues Number Service Number: 614, 1064, 3106 и т. Д.

• 614 От мобильного Bouygues
• 1064 С другой позиции

• 614 От мобильного Bouygues
• 1064 С другой позиции

• 614 От мобильного Bouygues
• 1064 С другой позиции

Дано 09.09.2023.

Как добраться до Bouygues Telecom Customer Service по телефону ?

Я хочу взять предложение Bouygues Telecom

Если вы хотите связаться с Bouygues Telecom, чтобы подписаться на одно из его предложений, количество Bouygues Service Service это 3106, Как из вашего мобильного телефона, так и от вашего фиксированного, и независимо от того, какой оператор вы называете.

Вы будете в прямом контакте с консультантом по выбору Сенсационный пакет илиблокнот Это лучше всего подходит вам. Вы также можете подписаться не -связывающий пакет B & You.

Коммуникация с отдела продаж Bouygues не содержит стационарного телефона и вычтена из вашего посылки из мобильного. Время ожидания онлайн бесплатно.

В случае вопроса или выяснить отслеживание вашего заказа, размещенного по телефону, вы можете позвонить 614 где 1064 Для предложения Bbox, мобильного или 4G коробки.

Вы также можете позвонить из -за границы, чтобы взять предложение. Число тогда +336 60 614 614. Служба доступна с понедельника по субботу с 8 до 8 часов вечера (цена звонка во Францию).

Чтобы подписаться на пакет Telecom Bouygues, вы также можете позвонить Selectra 01 86 65 29 80 быть рекомендованным и получить предложение, наиболее подходящее для ваших потребностей.

Bouygues клиент, я хочу связаться с моим обслуживанием клиентов

Если вам нужно добратьсяBouygues Telecom Assistance Что касается вашего текущего предложения, существует несколько цифр:

• Для клиентов пакета и клиентов Bbox : Dial 614 из вашего мобильного телефона, или 1064 с другой позиции. Номер обслуживания клиентов Bouygues Telecom, который будет составлен из -за рубежа, составляет +336 60 614 614.
• Для клиентов Mobicarte : Соответствующий номер составляет 634 от вашего мобильного телекоммуникации или 1034 с вашего стационарного телефона или мобильного телефона другого оператора. Номер обслуживания клиентов Bouygues Telecom будет составлен из -за рубежа +33 668 634 634.

Из -за рубежа звонок выставлен по цене звонка во Францию. Голосовой сервер также доступен 7 дней в неделю и 24 часа в сутки.

Bouygues часы обслуживания клиентов: когда звонить Bouygues ?

Bouygues Telecom обслуживание клиентов доступно С понедельника по субботу с 8:00 до 20:00. Знайте, что между 14:00 и 18:00 время ожидания в Интернете наименьшее, прежде чем быть связанным с консультантом.

И наоборот, лучше не звонить в ранние часы открытия, где ожидание, как правило, длиннее. Поэтому одолжение дневные графики.

В случае чрезвычайной ситуации (например, потеря или кража телефона), вы должны подключиться к месту вашего абонента.

Невозможно связаться с обслуживанием клиентов Bouygues ? Свяжитесь с консультантом Selectra и позвольте себе руководствоваться, чтобы воспользоваться предложением партнера, лучше всего подходит для ваших нужд.

Bouygues Telecom обслуживание клиентов: онлайн -помощь

Bouygues Telecom имеет онлайн -помощь на своем веб -сайте, в разделе помощи.

Подключитесь к вашему Bouygues Customer Account И начать навигация по платформе в соответствии с вашей проблемой (Интернет, мобильный телефон, телевидение, счета -фактуры и т. Д.))). Вы должны нажать на соответствующие разделы.

У вас также есть в вашем распоряжении Bbox Customer Area позволяя вам получить онлайн -анализ BBOBE. Этот диагноз BBOX позволяет, после ответа на несколько конкретных вопросов, определить любую техническую проблему, связанную с вашим Bbox (Интернет -соединение, телевидение, фиксированная телефония и т. Д.), чтобы решить вашу проблему.

Конкретный вопрос ? Это на Форум что это происходит ! Точно так же, однажды на вашем Bouygues Customer Account, Ищите решение вашей проблемы или напрямую задайте ваш вопрос. На форуме Bouygues Telecom вы найдете помощь с советниками Bouygues, а также с клиентами, которые уже испытали ту же ситуацию, что и вы.

Чтобы связаться с консультантом, вы также можете связаться с службой через социальные сети (Facebook или Twitter), а также кот По вопросам, связанным с вашим предложением.

Консультанты по кошкам не могут ответить на технические вопросы. Вы также не можете пройти эту поддержку, чтобы прекратить подписку на Bouygues Telecom.

Если вы предпочитаете, вы можете пойти в Bouygues Telecom Store (Графики могут варьироваться в зависимости от вашего местоположения) или назначить встречу в Интернете через Bouygues Telecom Club. Просто выберите шаблон (подпишитесь на фиксированный пакет или в телекомпонентный пакет Bouygues, измените мобильные Bouygues, после -салс и т. Д.Затем выберите дату и расписание встреч, доступное в магазине Bouygues Club. Больше не ждет в магазине !

Bouygues Customer Service: и клиенты B & You ?

А B & You Customs Можно также воспользоваться всеми услугами Bouygues Telecom (прием в магазинах, телефонная помощь с консультантами, онлайн -помощь).

На веб -сайте Bouygues перейдите в раздел Б и ты мой аккаунт И подключиться к номеру ноутбука и паролем, чтобы получить доступ к Обслуживание клиентов B и вы.

Свяжитесь с Bouygues Telecom по почтовым адресам

Вы предпочитаете писать Bouygues Telecom обслуживание клиентов, возможно ! Вот адрес, чтобы отметить:

Bouygues Telecom

Обслуживание клиентов

60436 Noailles Cedex

Жалоба на Bouygues Telecom, вы должны написатьАдрес обслуживания клиентов Bouygues Telecom, Service Service, 60436 Noailles cedex.

Чтобы охватить обслуживание клиентов B и вас по почте, это по этому адресу:

Bouygues Telecom B & You

Обслуживание клиентов

60436 Noailles Cedex

Bouygues Customers Service для профессионалов

Если вы еще не клиент, Коммерческая услуга для компаний может быть достигнуто в 3100 . Вы будете связываться с консультантом, с которым вы решите предложение, сделанное для вас.

Как клиент «бизнес», вот полезные цифры:

• 0 800 942 342: Для технической помощи фиксированной телефонии, компания Bbox, касающаяся Интернета или сетей (бесплатный звонок из фиксированного или мобильного в Франции с понедельника по пятницу, с 8:30 до 19:00).
• 617 Или 0 825 825 617 : Для мобильной помощи (0,15 евро/мин + цена обычного звонка с понедельника по пятницу с 8:30 до 19:00 и суббота с 9 до 17 часов). Затем вы должны ввести цифру, соответствующую вашей ситуации (вопрос о вашем предложении, сломанный мобильный и т. Д.))).

В Интернете доступны два места, профессиональное обслуживание клиентов, если в вашей компании менее 10 сотрудников и область бизнес -клиентов, если в вашей компании есть более 10 сотрудников в его кредите.

Чтобы получить доступ к обслуживанию клиентов Pro (менее 10 сотрудников), вы можете использовать «классические» номера обслуживания клиентов Bouygues: 614 от мобильного или 1064 с фиксированной работы.

Профессиональное обслуживание клиентов

Найдите предложение, наиболее подходящее для вашей компании ! Вы в своих планах по выпуску Pro с обязательствами или без него, Bbox Pro воспользуется качественным доступом к Интернету, а также предложениям 4G планшета и ключам Keys.

А Bouygues Pro Обслуживание клиентов Это :

• Веб -сайты и мобильные телефоны, посвященные профессионалам
• 550 магазинов Bouygues, разделенные на Францию ​​с пространством, посвященным профессионалам
• 3000 специализированных советников
• Профессиональные преимущества (усиленная скорость в Интернете, вмешательство менее чем за 8 часов, изменение мобильного телефона в течение 24 часов в случае разрыва и т. Д.)

Bouygues Espace Customer Company

Для компаний (более 10 сотрудников), перейти к Bouygues Espace Customer Company Чтобы получить пользу от онлайн -помощи. Затем нажмите на раздел, соответствующий вашей проблеме (фиксированная или мобильная телефония, компания Bbox, Интернет и сети и т. Д.), чтобы найти решение.

На ваше Bouygues Customer Account, У вас также есть доступ к своим последним 12 счетам, и вы можете обновить или активировать новые услуги и новые опции.

Bouygues Telecom качество обслуживания клиентов

Bouygues Telecom регулярно публикует свой Индикаторы качества так что вам информированы и что вы можете сравнить качество услуг оператора с качеством других FAI. Именно ARCEP (нормативный орган для электронных коммуникаций и постов) имеет полномочия, когда речь заходит о сообщении официальных мер.

Таким образом, Arcep опубликовано в июле прошлого года некоторые элементы, касающиеся качества обслуживания клиентов Bouygues как часть ее «Обсерватории удовлетворенности клиентов». Вот примечания, полученные Bouygues

• 7.1/10 О удовлетворенности интернет -услугами
• 7.6/10 на удовлетворенность мобильными услугами
• 6/10 для интернет -обслуживания клиентов
• 5,8/10 для фиксированного обслуживания клиентов
• Коэффициент решения задач интернет -сервисного обслуживания 82% (лучший результат)
• 75% мобильный ставка для решения проблем обслуживания клиентов

По всем показателям, Bouygues скорее в среднем по поставщикам, колеблеясь между 2 -м и 3 -м местом рейтинга, признаком хорошей надежности и опыта, который теперь продемонстрирован.

Хороший мобильный

10 ГБ € 5,99 Видеть

100 ГБ € 16,99 Видеть

20 ГБ € 5,99 Видеть

Хороший мобильный

€ 5,99 Смотрите предложение

€ 5,99 Смотрите предложение

€ 2,99 Смотрите предложение

Найдите лучшее предложение на данный момент !

Сегодня: 22.09.2023 15:01 – 1695387701

Изменить интернет или мобильную подписку ?

Откройте для себя лучшие предложения от наших поставщиков партнеров

Изменить интернет или мобильную подписку ?

Наш колл -центр в настоящее время закрыт. Попросите бесплатное напоминание.

Итак, мы делаем это вместе ? 1,6 миллиона французов уже доверяют нам

Советник вашего сервиса

С понедельника по пятницу с 7:00 до 21:00, в субботу с 8:30 до 6:30 вечера и в воскресенье с 9 до 17 часов.

Вся информация и помощь, которые вам нужны

–> ->

Ты наслаждаешься Ежедневная основах ваших предложений Bouygues Telecom, продуктов и услуг. Иногда, Ваши потребности меняются И вы хотите изменить свой пакет или телефон, где у вас может быть вопрос о последнем счете, вопрос о том, как работает ваш телефон или нуждается в помощи в использовании услуг Bbox. Это нормально !

В каждый момент Bouygues Telecom находится рядом с вами И предлагает вам легко доступные решения в Интернете, Спасибо новой версии Онлайн -помощь на сайте, в вашем Область клиента или через Приложение для клиента. Но также, конечно, всегда по телефону с нашими советниками, а теперь и возможность также обменять вис.

В Интернете (смартфон, мобильный и планшет), ваш клиент доступен 7 дней в неделю и 24 часа в сутки !

Спасибо вашему Безопасная область клиентов, Вы можете знать все о ваших фиксированных и мобильных линиях, следуйте своему потреблению, проконсультируйтесь с вашими счетами, активируйте или удаляют варианты, выплатите счет по банковской карте в полной безопасности или даже измените дату выставления счетов … В нескольких щелчках вы Управляйте своей учетной записью Bouygues Telecom. Чтобы получить доступ, нажмите здесь !

Вы предпочитаете использовать приложение ? Благодаря Приложение для клиента, Доступно для смартфонов Apple и Android, еще проще найти информацию, которую вы ищете ! И если вы клиенты Блокнот, Вы можете получить доступ к новой функции «Управление Bbox». В нескольких кликах вы можете, в частности,:

• Персонализируйте свой пароль Wi -Fi и поделитесь им с друзьями через SMS или отображая сканер QRCode;
• Запустите тест Wi -Fi Flow благодаря функции «SpeedTest»;
• Получите доступ к помощнику для установки вашего Bbox и / или вашего ретранслятора Wi -Fi;
• Диагностируйте и решайте проблему, возникающую на услуге (Интернет, телефона, телевидение) и, при необходимости, заставите вас вспомнить Bouygues Telecom Advisor.

Новая онлайн -помощь

Став клиентом Bouygues Telecom, у вас есть бесплатный доступ к Пространство онлайн -помощи что позволяет вам самостоятельно найти ответы на все ваши вопросы и решить возможные проблемы, с которыми вы можете столкнуться. Диагностика, руководства по телефонам, сетевой погоде, цены с тех пор и выше международных … что найти всю полезную информацию ежедневно !

А Новая версия онлайн -помощи недавно был выведен в Интернете. Теперь он проще в использовании, более плавном и, прежде всего, более персонализированным: он адаптируется к предложениям, которые вы держите, чтобы предложить опыт и решения, адаптированные к вашей ситуации.

По телефону

Если вы предпочитаете свяжитесь по телефону, Bouygues Telecom Advisers доступны с понедельника по субботу с 8:30 до 20:00. Просто назовите это 1064, С мобильного или фиксированного телефона; Звонок бесплатный !

В Visio благодаря визуальной помощи

В течение нескольких месяцев Bouygues Telecom предлагает услугу Визуальная помощь ! Во время вашего телефонного обмена с консультантом этот может, с вашего разрешения и временно использовать камеру вашего смартфона, чтобы направить вас по шагам за шагом. Чтобы узнать все о визуальной помощи, нажмите здесь !

В Интернете, через приложение для клиента по телефону или Visio, Вас всегда хорошо сопровождается Bouygues Telecom !